在全面客戶體驗(yàn)時(shí)代，不僅需要對(duì)用戶深入和全方位的了解，而且還應(yīng)把對(duì)使用者的全方位體驗(yàn)和尊重凝結(jié)在各個(gè)層面，讓用戶感受到被尊重、被理解和被體貼。今天，分享一些奢侈品牌最新的旗艦店空間，這些空間緊跟消費(fèi)群體的需求變化，真正的將用戶體驗(yàn)放在首位，讓消費(fèi)者自行探索，產(chǎn)品不言自明，對(duì)旗艦店進(jìn)行更深層次的挖掘和探究，激發(fā)出品牌發(fā)展新動(dòng)能。也是未來零售空間發(fā)展的藍(lán)圖。

“你可以把門店當(dāng)做 Tiffany 的一場永久性展覽。新店的目標(biāo)是向顧客呈現(xiàn)品牌最好的一面，提供極致的沉浸式體驗(yàn)。實(shí)體店是與顧客溝通的有效觸點(diǎn)，其帶來的真實(shí)體驗(yàn)無可取代。”——Tiffany & Co.全球副總裁Philippe Galtié

01/

Celine

@英國倫敦

Celine在倫敦新邦德街開設(shè)了一家新的旗艦店，進(jìn)一步勾勒出Hedi Slimane對(duì)巴黎時(shí)裝屋的建筑設(shè)計(jì)理念。激起消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚、藝術(shù)、設(shè)計(jì)的多層次好奇心。

這是一個(gè)包含多個(gè)房間和樓層的廣闊空間，占地 466 平方米，將 Hedi Slimane 的成衣系列與他的藝術(shù)項(xiàng)目聯(lián)系起來，通過每一扇門提供不同的氛圍和美感。一樓專門展示女裝，圍繞著“法式優(yōu)雅和復(fù)古感”的理念展開。折疊鏡子在古董大理石地板上創(chuàng)造出不同尋常的照明角度，而由 Slimane 采購的古董家具則營造出誘人的休息區(qū)，在咖啡桌閱讀彼得-林德伯格、羅丹、赫爾穆特-牛頓、讓-米歇爾·巴斯奎特的作品。烏干達(dá)出生的紐約藝術(shù)家 Leilah Babirye 的木制圖騰雕塑就在旁邊。

這一層由12 件藝術(shù)品進(jìn)行裝飾，其中包括來自Celine藝術(shù)項(xiàng)目的委托作品，這是一項(xiàng)持續(xù)的倡議，讓 Slimane 聚焦來自世界各地的才華橫溢的藝術(shù)家；通過社交媒體、店內(nèi)裝置并整合到他的系列中。與此同時(shí)，一個(gè)八角形的房間容納了 Celine 高級(jí)香水系列，被設(shè)計(jì)為“奇珍異寶柜和珠寶盒”

下樓后就來到男裝區(qū)。這里提供一個(gè)極簡主義藝術(shù)畫廊空間的吸引力，天花板更低，墻壁更鮮明，并以混凝土地板做點(diǎn)綴。另一個(gè)休息區(qū)提供了一個(gè)舒適和沉思的時(shí)刻，美國藝術(shù)家達(dá)維娜·塞莫 (Davina Semo) 的拋光鑄銅鐘懸掛在現(xiàn)代主義座椅上方的天花板上；毛皮軟墊椅與德-斯蒂爾風(fēng)格的木制選擇和更野獸派的不銹鋼形狀一起。打開其中一間男士更衣室的門，你會(huì)看到一幅 17 世紀(jì)弗蘭芒畫派的油畫，畫的是一位身著帝王裝束的年輕人。題為《Maximilien de Bethune Duc de Sully的肖像》，這幅青年形象與 Slimane 對(duì)自己記錄的青年形象相呼應(yīng)。將這幅精致的圖像放在一個(gè)很多人都不會(huì)看到的房間里，這非常符合Hedi的風(fēng)格；樸實(shí)無華的宏偉。

02/

Li-Ning

@中國北京

隨著中國市場及其他市場的持續(xù)增長，李寧在基于品牌傳統(tǒng)和中國哲學(xué)上推出了創(chuàng)了新的高端產(chǎn)品線。該品牌于11 月 6 日在北京開設(shè)了一家專門的旗艦店，展示了首個(gè) FW 系列。

新系的靈感來源于前體操運(yùn)動(dòng)員、品牌創(chuàng)始人李寧的過往成績，將中國藝術(shù)和文化細(xì)節(jié)與功能性相結(jié)合，從中國古代天圓地方的哲學(xué)理念中汲取靈感，古典哲學(xué)被轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新的高級(jí)時(shí)裝、配飾和鞋履。

一直以來，在運(yùn)動(dòng)品牌中，李寧是增長最快的品牌之一，這要?dú)w功于能夠?qū)⑵放婆c耐克和阿迪達(dá)斯等巨頭的激烈競爭中脫穎而出的實(shí)驗(yàn)精神。正是由于這種精神，經(jīng)過持續(xù)不斷的努力，成功地在運(yùn)動(dòng)鞋愛好者心中占有一席之地。

03/

Zegna

@美國波士頓

這家由杰尼亞建筑師設(shè)計(jì)的新店是在Alessandro Sartori的藝術(shù)指導(dǎo)下重新樹立杰尼亞新形象的縮影，其重點(diǎn)是男士豪華休閑裝。展示了Zegna 最新奢華男士系列中的標(biāo)志性外套 和三重縫線運(yùn)動(dòng)鞋 。

走進(jìn)Zegna的商店主入口，可以看到一個(gè)精致的零售空間，前面提供休閑奢侈品和配飾，而后面的空間則專門用于剪裁和個(gè)性化定制。

要了解這個(gè)品牌的獨(dú)特故事，一定要看看全尺寸的LED墻，它通過圖像和視頻描繪了意大利北部皮埃蒙特的自然公園--Oasi Zegna的歷史，這個(gè)品牌111年前就在這里成立了。正是在這里，杰尼亞家族超過三代人繼續(xù)履行家族的可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目的遺產(chǎn)，包括在上世紀(jì)初種植了超過50萬棵樹。

杰尼亞還承諾了其對(duì)波士頓和環(huán)境的恢復(fù)，承諾向公共花園捐贈(zèng)了超過5年。

04/

Supreme

@德國柏林

11 月 11 日，在與蒂芙尼合作之際，Supreme在柏林開設(shè)第一家的門店。使其成為德國第一家和全球第十四家Supreme商店。

繼去年 5 月米蘭店落成后，在歐洲上僅是第四家店鋪，這次在柏林的新店進(jìn)一步證實(shí)了在去年過渡到VF Corp后擴(kuò)大品牌的愿望，隨后逐步改變政策試圖將 Supreme 帶入越來越廣泛的受眾。

Supreme的標(biāo)志將以橄欖綠為背景，并標(biāo)明新店的地址：Torstraße 43，這是專門為此次活動(dòng)設(shè)計(jì)的盒子。一如既往地成為該品牌所有收藏家的下一個(gè)圣杯。不僅如此，還將展示迄今為止在 FW21 系列中看到的物品。

對(duì)于該品牌來說，Supreme在柏林的到來恰逢其時(shí)，該品牌在繼續(xù)其每周在線發(fā)布的策略的同時(shí)，似乎正在尋找街頭服飾世界的新位置，逐漸瞄準(zhǔn)實(shí)體店，同時(shí)由于其空間的最小和干凈的設(shè)置而保持其排他性的光環(huán)。

05/

Burberry

@韓國濟(jì)州島

為了將Burberry沉浸式的品牌體驗(yàn)帶到韓國濟(jì)州島，Burberry大展身手：一個(gè)完全反光的地形雕塑，一個(gè)由鏡子組成的巨大宮殿，希望以夢(mèng)幻般的未來感重新詮釋周圍的山地景觀。

這個(gè)名為The Imagined Landscape Experience的裝置從地圖的圖形和自 1879 年以來一直激勵(lì)著同一品牌的開拓精神中汲取靈感，這一年 Thomas Burberry 發(fā)明了著名棉質(zhì)格紋風(fēng)衣，賦予了品牌生命。

俯瞰三浜山和南岸的觀景臺(tái)讓游客可以欣賞到壯麗的景色——這一元素與外部的反光表面一起強(qiáng)調(diào)Burberry 最初以其前衛(wèi)的外套服裝來慶祝人與自然之間的聯(lián)系，如今則以對(duì)可持續(xù)發(fā)展的持續(xù)承諾來慶祝。

內(nèi)部環(huán)境大有玄機(jī)，成為數(shù)字世界和物理世界交匯的更具未來感的空間，將三位藝術(shù)家的電影投影與互動(dòng)屏幕相結(jié)合，探索新的虛擬世界。這項(xiàng)技術(shù)和創(chuàng)新旨在展示Riccardo Tisci的最新系列，包括標(biāo)志性產(chǎn)品和模塊化元素的最新迭代。

作為其對(duì)可持續(xù)發(fā)展承諾的一部分，Burberry還將通過與非營利組織的合作，支持濟(jì)州島的保護(hù)。Burberry還承諾維護(hù)島上的風(fēng)景小徑，使公眾能夠持續(xù)、安全地進(jìn)入，同時(shí)支持對(duì)環(huán)境有害的廢物處理計(jì)劃。這一沉浸式體驗(yàn)將被認(rèn)證為碳中和，以符合Burberry對(duì)減少其展示活動(dòng)的環(huán)境影響的承諾。

在消費(fèi)趨勢和商業(yè)市場的變化下，越來越多的消費(fèi)者在尋求獨(dú)特的體驗(yàn)，零售空間要以自身需求和能力出發(fā)，與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴，用更具有前瞻性的眼光在場景端和消費(fèi)者進(jìn)行深刻洞察把握，占領(lǐng)消費(fèi)者心智，創(chuàng)造了一個(gè)極具沉浸感和吸引力的零售空間，讓消費(fèi)者不斷的去探索、發(fā)現(xiàn)和感知品牌奧秘。煥發(fā)零售空間新活力。