設(shè)計(jì)師的每一個(gè)動(dòng)作,都能看出背后電子商務(wù)正在發(fā)生的變化。
2月初,京東推出了最新的頁(yè)面設(shè)計(jì),頁(yè)面寬度擴(kuò)展到1210像素,同時(shí)改變了原來(lái)單純按照品類(lèi)劃分的展示方式,新首頁(yè)將按照主題劃分在6個(gè)樓層里。每個(gè)樓層再設(shè)1個(gè)特價(jià)商品和4個(gè)商品分類(lèi)標(biāo)簽,而不是原來(lái)以“瘋狂搶購(gòu)”和“特價(jià)專(zhuān)區(qū)”為主體的頁(yè)面結(jié)構(gòu)。
這個(gè)改動(dòng)的核心變化是:在頁(yè)面沒(méi)有變得更擁擠的前提下,增加了60個(gè)廣告位。因?yàn)榭此茖挿旱拇箢?lèi),其實(shí)每個(gè)標(biāo)簽下容納的商品信息增加了,如果考慮4個(gè)滾動(dòng)商品信息位的話,視覺(jué)上并沒(méi)有給用戶增加負(fù)擔(dān)。2周后,京東拿掉了新版主頁(yè)上的“返回舊版”鏈接,正式完成頁(yè)面改版。
雖然仍然有用戶抱怨他們需要不停地滾動(dòng)屏幕,商品展示也太過(guò)眼花繚亂,但僅僅從視覺(jué)效果上看,京東似乎已經(jīng)在努力去除那種嘈雜的瀏覽方式。不是盡量多地展示單件商品,而是盡量多地展示產(chǎn)品類(lèi)別:這符合京東想變成百貨電商的意圖。
網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師Steve Krug在他寫(xiě)的那本《點(diǎn)石成金—訪客至上的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)秘笈》里說(shuō),別妄想用戶會(huì)認(rèn)真地看你所設(shè)計(jì)的每一個(gè)板塊,他們不是閱讀,而是掃描。
在交互設(shè)計(jì)中,存在著幾條普遍的法則令網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)更有效。最重要的一條是“別讓我思考”,越簡(jiǎn)潔越好。比如不要因?yàn)槠婀值谋磉_(dá)方式強(qiáng)迫用戶停下來(lái)思考,“搜索”要比“快速搜索”體驗(yàn)好。
“每個(gè)問(wèn)號(hào)都會(huì)加重我們的認(rèn)知負(fù)擔(dān)。這種干擾也許很輕微,但它們會(huì)累計(jì)起來(lái),有時(shí)候這樣的干擾不用太多,就足夠讓我們抓狂。”Steve Krug說(shuō)。

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