“很多同學(xué)喜歡向設(shè)計高手提問，但卻一直沒得到回復(fù)。不是大牛太高冷，可能是你的提問姿勢不對。來看回答過1000+設(shè)計師問題的@TTTing1 總結(jié)這7個超高回復(fù)率的姿勢。

寫在前面

從我開始養(yǎng)成總結(jié)思考的習(xí)慣并寫文到現(xiàn)在，有接近1年半時間了，這期間我接觸到了越來越多向我提問求助的人，回答了上千個問題不止，有的問題很小，比如一些關(guān)于軟件操作方面的問題；而有的問題很大，大到?jīng)]法回答，比如如何快速賺錢等方面的問題。

大部分時候，如果有空的話，我都會回答幾句，如果是一些比較普遍但是很重要的問題我還會專門寫文章來回答，比如之前我還在公眾號出了二十幾期的互動問答，每一期我都會篩選3-5個問答進行統(tǒng)一解答，而我總結(jié)發(fā)現(xiàn)，所有的問題其實大致就是這么幾個方面的：

   1、求職面試方面的問題

   2、技能提升方面的問題

   3、如何改變現(xiàn)狀方面的問題

   4、為人處事方面的困擾

   5、職業(yè)方向選擇方面的問題

以下我分別篩選出了幾個方面的問答給大家看下：

1#求職方面的問題，舉例：

有一次我給大家整理簡歷的時候就發(fā)現(xiàn)，很多人的簡歷都不是很專業(yè)，比說什么呢？

   （1）尺寸太大：很多人做的是jpg或pdf格式的簡歷，發(fā)到我這里來整理，一張簡歷達到了70多M，好幾萬像素的高度，說實話，這種就會比較浪費時間，讓人沒有耐性去看完了。

   （2）文件雜亂：有的人提交的是壓縮包，然后解壓后發(fā)現(xiàn)，所有的文件夾命名都是亂的，或者文件夾分的太細了，我有時候要點擊打開十幾個文件夾，一個個去看作品，頓時感覺亂套了，非常不方便。

其實作品不在于多，而在于精，你把你最滿意的作品放幾個就好了，分類也不需要太多，像是生怕別人不知道你是全能人才一樣，其實根本沒必要的，著重展示自己最好最擅長的一面就好了，其他的附帶著提下，沒必要都展示出來，留一些以后讓老板或同事自己去發(fā)現(xiàn)去挖掘，興許會有更多驚喜呢。

   （3）文件命名不規(guī)范：當(dāng)你發(fā)給hr一封求職簡歷，但是你的簡歷是這樣命名的那必死無疑了，比如就寫了求職2個字，那別人從那么多簡歷里該怎么去找你的簡歷呢？所以你的簡歷命名最好包含姓名／求職意向或者簡歷年份等信息，比如“面條－視覺設(shè)計師－2016求職簡歷”，以便別人能更容易找到你和記住你，同時也會讓顯得比較有職業(yè)素養(yǎng)。

2#技能提升方面的問題，舉例：

面粉問：如果看了很多好的教程文章，很多東西都忘記，是為什么呢！是學(xué)習(xí)方法不對嗎，求解。

面條答：首先教程有好有壞，我不能確定你看的教程是不是都是好教程，因為現(xiàn)在不管什么水平的人只要他愿意，都可以寫教程，如果你辨別能力差，那就可能會被毒害了，所以盡量看一些實力強一些的前輩出的教程會比較有保障。

其次，教程分好幾種，有側(cè)重于教你軟件操作能力和實現(xiàn)某一種效果的，還有偏理論側(cè)重于開拓思維能力給你帶來啟發(fā)的，在還有2種的結(jié)合，不管是哪種教程，你看完后都應(yīng)該趁熱打鐵，趕緊動手去實踐，或者找案例去論證，這樣可以加深你的印象，然后你還可以把你學(xué)到的這些知識點再次總結(jié)出來說給別人聽，這樣子就算是變成你自己的知識了。

當(dāng)然，沒有哪一個知識點是一次看完就扔的，尤其是偏理論類的教程，更應(yīng)該反復(fù)去琢磨，比如我的文章是比較偏向開拓思維的，適用于店鋪老板／運營或者高階一點的設(shè)計師，零基礎(chǔ)的剛開始看可能會覺得有些吃力，但是因為思維習(xí)慣養(yǎng)成了后面等手上功夫上來了，會比其他人進步更快，并且需要反復(fù)看你可能才會真正的理解。

‍3#如何改變現(xiàn)狀方面的問題，舉例：

面粉問：“面條，我是一個電商公司的小職員，我對自己現(xiàn)在的狀態(tài)很不滿，我剛畢業(yè)就進了這家公司，剛開始感覺自己前景一片美好，公司也在往好的方向發(fā)展，可我自己卻一直沒有進步，每天就是不停的套版換圖，感覺自己可頹廢了，我是不是應(yīng)該換一個環(huán)境讓自己沖一下電�！�

面條答：其實有你這種情況的人挺多的，都是覺得自己在做著打雜的事情，覺得非�？菰�，覺得自己沒有提升是周圍的環(huán)境造就的，那么你可以看看自己屬于下面哪種情況：

   （1）有些人每天可以抽出時間去學(xué)習(xí)去給自己充電的人，成長的會比較快，那么到了一定階段，這種人就會覺得周圍環(huán)境已經(jīng)無法滿足自己的能力和需要了，所以他會選擇跳槽換個與自己能力匹配的環(huán)境工作，然后繼續(xù)去學(xué)習(xí)提升自己，尋找下一個目標。

   （2）還有一種人即使周圍有比自己優(yōu)秀的人，但自己每天卻也是無所事事，僅僅滿足每天在公司里的一些事情，私下也無心去充電，自然而然就會被PK掉，因為個人能力跟不上企業(yè)的發(fā)展需要，最后淪為打雜的。

   （3）還有一種情況是，所處的行業(yè)和角色導(dǎo)致的，假如你在小店鋪，小店鋪里是不可能每天給你很多需要創(chuàng)意發(fā)揮的事情做的，大部分時候你就是在做套圖做鉆展圖這樣的事情，再假如你去到的公司是一個人要負責(zé)好幾個店鋪的設(shè)計工作，那么為了省事省時你也只能選擇套版了，要么是你有能力跳槽到大點的店鋪里或者去大的平臺，情況才會有所好轉(zhuǎn)。

所以看完上面的幾種情況，你看你屬于哪一種，然后再想想自己的境況是只要換個環(huán)境就能解決的還是即使換了環(huán)境也一樣呢？畢竟能力多大選擇權(quán)就有多大。

4#為人處事方面的困擾，舉例：

面粉問：“面條你好，感謝能有這個機會，和你聊聊我的近況。我是一名互聯(lián)網(wǎng)+物流公司的UI。最近公司新來一名交互，對于之前的產(chǎn)品進行了大刀闊斧的改革，效果不錯，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。最近，公司成立ued，他被非正式地任命為ued主管，在這之后，我明顯感到活被安排地少了，因為在這之前工作都是由UI組的主管分配的。甚至，他直接越過UI組主管直接安排工作，現(xiàn)狀就是現(xiàn)在基本沒啥工作可做的。我挺苦惱的，可能因為我不善溝通吧，也因為這樣，會讓別人覺得你很不好靠近。 真心感謝你耐心傾聽，聽啰嗦了這么多，想如果你有空的時候，就與同事的溝通談?wù)勀愕慕?jīng)驗，怎么樣更受同事喜歡？”

面條答：對于這個問題我覺得我還是有一定的發(fā)言權(quán)的，倒不是因為我有多受同事歡迎，而是我也經(jīng)歷過不被同事和領(lǐng)導(dǎo)歡迎的處境，我總結(jié)了下面這幾條，看下對你有沒有幫助吧：

   （1）多站在別人的角度思考問題，而不要自以為是或自作聰明，因為這種行為往往會導(dǎo)致說的話或做的事不討人喜歡。

   （2）能改變的就去改變，不能改變的就選擇接受，不要過多表露自己的不滿。

   （3）大方幽默或愛笑的人總是會特別招人喜歡。

   （4）不要刻意討好別人或放低自己，讓自己變得有用自然而然會有人喜歡你。

5#職業(yè)方向選擇方面的問題，舉例：

面粉問：“我是學(xué)美術(shù)純藝術(shù)的，不知道您以前是學(xué)什么的，現(xiàn)在畢業(yè)季了，就會反復(fù)問自己是否喜歡，之前很早我是很向往學(xué)設(shè)計，當(dāng)設(shè)計師的感覺！覺得那是一個很有格調(diào)的感覺，但后來很多人告訴我設(shè)計很苦的！站在這個十字路，不知道怎么選擇，不知道自己喜歡什么，有時候又不夠勇敢！很迷茫，做設(shè)計的面條，你可以和我分享一下你的設(shè)計感受嗎？”

面條答：這個就跟談戀愛或交朋友一樣吧，面對同樣一個人，喜歡他的人就覺得喜歡得不得了，即使他有這樣那樣的缺點，你就是覺得很愛他，想要一直跟他在一起，因為他使你快樂和滿足，如果2個人能隨著時間彼此成長，同時在這段關(guān)系里彼此都有所收獲那就最好不過了，畢竟付出和回報相差不要太多彼此才會幸福長久。

那對于不喜歡他的人或者選擇了他最后過的不好的人呢？就會覺得當(dāng)初真是瞎了狗眼居然選擇了他，甚至還會到處說他的不好。

我們和設(shè)計這份職業(yè)之間的關(guān)系亦如此啊，有人混的好有人混的不好，混的好的大多數(shù)還是因為喜歡設(shè)計而愿意投入精力的，其實這個是見仁見智的吧，再一個你自己沒有去經(jīng)歷過光只是聽人說的話，結(jié)果也是不準確的啊，看你自己的內(nèi)心怎么想的吧。

以上就是我的感受。

其實觀察上面所有的問題不難發(fā)現(xiàn)，這些問題都是比較具體的，是可以被回答的，所以在被提問者有空并且知道答案的時候一般都是會幫助解答的。

那，不管我們是什么階段的設(shè)計師，在我們的一生中始終都會遇到不懂的問題需要向別人求助請教的時候，那其實提問也是有技巧的，要怎么提問才會讓別人比較愿意回答你呢？怎樣提問才可以讓別人給到自己想要的答案呢？

我分析總結(jié)了這么幾個方面：

1#全程對人友善

先端正自己的態(tài)度，要知道的是，問別人問題是有求于別人，別人其實沒有義務(wù)非要回答你的，更何況素不相識的人，尤其是我們向行業(yè)前輩或事業(yè)非常繁忙的人提問時，更要注意友善一點，因為他們的時間也許比你的寶貴。

所以我們可以以“你好”“請問”麻煩XX能告知一下嘛？”等類似的話語作提問開頭，或者以“真是麻煩你啦”“真是太謝謝你啦”“你真是幫了我大忙了”等等類似的感覺結(jié)尾，雖然別人不一定需要這些客套話，但是說總比不說保險。

還有比較不出錯的做法就是發(fā)一些可以緩解尷尬氣氛的表情，比如下面這些程序自帶的比較中立和保險的表情就可以：

還有一些搞怪或曖昧的表情要視你跟被提問者之間的關(guān)系或者被提問者的性格而定啦，性格比較好玩活潑的可以用用，但是在不太熟悉的情況下還是要慎用，尤其是盡量不要用“微笑”這個表情去向你的前輩或比你厲害的人提問，不然你都不知道自己是怎么被冷死的，年輕人應(yīng)該都懂的吧，因為它的殺傷力好比“呵呵”2個字，哈哈哈哈。。。

2#盡可能與被提問者建立某總關(guān)聯(lián)

一般情況下，大神或前輩其實都是非常友善的人，如果你的態(tài)度誠懇一點，或者表明了自己的來意（百度就能解決的問題或者特別大的問題除外），他也剛好有空的話，是不會拒絕回答你的。

那，最忌諱的一點是什么呢？有的人是第一次提問，提問之前既不做自我介紹，也不管被提問者有沒有時間回答，一上來就噼里啪啦說一大堆，比如自己需要什么幫助，自己的困惑是什么等等，給人感覺表達欲望特別強烈也比較自我，殊不知這其實是有點不禮貌的行為。

換位思考的話，畢竟這不是在馬路上問路那么簡單的事情，是需要思考的，而且大部分提問者和被提問者之間是素未謀面的比較陌生的，所以在第一次提問之前最好是能先拉近一下與被提問者之間的關(guān)系，比如說“你好，我是XX，我是在XXXX找到你的（或者我是你的粉絲之類），看了你的作品（文章）特別喜歡，對我觸動也蠻大的，現(xiàn)在我這里有一些疑惑，不知道您方不方便為我解答一下呢？不勝感激”。

如果別人沒有立馬回復(fù)你，那可能是沒空或沒看到，這個時候你可以直接拋出自己的問題，別人看到了有空了估計就會回答你了，即使沒有回答你也不要記恨在心上，可能他真的漏掉了。

千萬不要直接問一句：“你好，在嗎？”或者“你好，忙嗎？”然后人就不見了，這樣子是沒什么人會回答你的問題的。

3#條理清晰地描述自己的問題

描述自己的問題的時候一定要學(xué)會組織自己的語言，條理清晰地說出自己的困惑，這樣方便別人一眼能看懂你問的是什么，我知道這很難，但是這點非常重要，因為這個可以節(jié)省別人的時間，從而大大提高別人回答你的意愿。

同時注意提問的時候不要參雜太多不好的情緒在里面，比如：

“我真的快要被煩死了”

“我再也不想待在那個鬼公司了”

“周圍一群傻逼不懂裝懂喜歡亂指點瞎逼逼我該怎么辦？”

“工資那么低卻讓我做各種亂七八糟的活每天過的連狗都不如�！�

像這些類似的提問狀態(tài)都非常消極的，千萬不要對一個比你厲害的陌生人發(fā)起這番牢騷式的提問，如果你想問題得到解決，就先讓自己冷靜下來，好好把問題在腦袋里過一遍，再提問，效果會好很多。

4#不過問私事，問問題懂得點到為止

提問的時候就事論事，如果你對別人不是很了解或者關(guān)系不是太親密的情況下，不要過問太多別人的私事，因為會招致反感，給人留下不好的印象，除非被提問者主動提到相關(guān)的話題的話，那你們交談一下也無妨了，切記喲。

還有的人也開始可能只是問一個很小的問題，然后由于太擅長聊天的緣故，最后沒控制住自己一直問人家也跟著他的節(jié)奏一直回答，殊不知被提問者可能正忙其他事情不能再繼續(xù)回答了哦，即將要不耐煩了，所以問問題要記得點到為止，不要想著終于逮著機會了要一次問個夠，而是要細水長流呀，不要問一次問題就把別人問怕了，然后留下了一個不好的印象，以后你再有問題要問該怎么辦呀，哈哈是吧～

5#不要問太泛的問題，要盡量具體

那設(shè)計師這個職業(yè)來說，大家問的最多的就是求職面試／升職加薪／設(shè)計技能提升／如何處理同事及上下級之間的關(guān)系／然間操作及安裝／職業(yè)方向選擇等等方面的問題，比如：

“馬上要去面試一家電商平臺的UI設(shè)計師崗位，有哪些注意事項呢？”

“我做圖的時候老是不知道該如何下手該怎么辦呢？”

“怎樣可以提升自己的排版或配色能力呢？”

“前幾天我可同時鬧矛盾了，能幫我分析下問題出在哪了嗎？”

“有一個效果我始終做不出來麻煩你能稍微點撥一下嗎？”

“我不知道水該繼續(xù)做電商設(shè)計還是轉(zhuǎn)行做UI，能幫我分析下該怎么選擇嗎？”

像很多這些類似的問題都是可以被回答的，只是回答起來需要花費的時間精力不一樣，但是有些問題太泛太大就沒法回答了，比如：

“如何快速提升成長？”

“如何快速致富？”

“如何短時間內(nèi)提升自己的閱歷和見識？”

“好羨慕你的人生，我該怎樣才可以做到像你一樣呢？”

“如何做到一稿過？”

“我的作品不好，但是我想去大公司，有什么捷徑嗎？”

所有這些類似的問題都是需要自己去經(jīng)過漫長的磨練才能達到的，三言兩語是講不清的，快速達到也不是沒可能但是這種好運氣為什么偏偏會落到你頭上呢？所以是沒法回答的，大部分人還是要靠腳踏實地，戒驕戒躁。

6#最重要的一點是找對的人問問題

這涉及到2個方面：視問題所屬的領(lǐng)域去找相關(guān)領(lǐng)域的人問／視問題的性質(zhì)去找合適的人問。

   （1）視問題所屬的領(lǐng)域去找相關(guān)領(lǐng)域的人問問題

我們做商業(yè)設(shè)計最重要的一點就是找準定位，問問題也一樣，要找對人問問題，比如說我是擅長電商設(shè)計相關(guān)的，比如文案／設(shè)計／營銷策劃／用戶體驗等等各方面都會懂一些，同時在職場也混了五六年，職場個人成長相關(guān)的一些問題也都是可以解答的，但是你如果問我代碼或程序員方面的知識那估計就會難倒我了，因為我不太感興趣也不是很懂，其他領(lǐng)域也同理。

   （2）視問題的性質(zhì)去找合適的人問問題

越是厲害的人就越忙，問他問題的人就會越多，那么如果你去問他軟件操作或者明顯百度就可以解決的問題，除非是跟你比較熟悉或者你長得特別美啥的，要不然人家基本不會有時間搭理你的，換位思考的話就是，人家的時間比較值錢，所以更愿意花在更有意義的事情上。

也不排除一些大神剛好心情好或者剛好想拉近一下跟粉絲之間的距離，會偶爾回答一下比較簡單的問題，但大部分時候是不太愿意回答的。

所以如果是比較簡單的關(guān)于軟件操作方面的問題最好還是去百度吧，或者去一些設(shè)計群里問，那么多人里總有一個是愿意回答你問題的，無論你問的是什么性質(zhì)的問題。

再還有一些關(guān)于心理和感情方面的問題，在你和大神不是很熟悉的情況下，估計他們不愿意聽也不想講給你聽的，除非ta性格超好或者也對這些感興趣，就當(dāng)交流聊天也好，那可以試著溝通一下。

我的話，估計是因為我是女孩子的緣故，我發(fā)現(xiàn)很多女孩或男孩子愿意跟我傾訴自己的感情故事或困擾，我能解答的時候就會解答一下，如果太忙或者沒看到的話估計就帶過了，畢竟我現(xiàn)在也不能靠回答這些問題吃飯，哈～

7#給予某種回報，懂得感恩

這里的回報不是非要是金錢或物質(zhì)上的回報，一句感謝的話也算是一種回報，有的人可能在問完問題后覺得特別有幫助，就會發(fā)個紅包什么的以示感謝，有的人可能會覺得自己經(jīng)常問問題過意不去了，會想要給被提問者寄些禮物什么的，但如果你經(jīng)濟實力有限就不要勉強自己，說一聲謝謝也是可以的。

像我的話，也經(jīng)�；卮鹈娣鄣膯栴}，他們有時候會給我發(fā)紅包以示感謝（如果我看到了就會收下），有的會想要給我寄禮物或特產(chǎn)，但是大部分時候我都沒有接受（因為這個太破費了），而是說讓他們好好看我的文章，看完后覺得有收獲就轉(zhuǎn)發(fā)分享或打賞點贊也是對我的一種支持和回報，還有一些人會說一聲謝謝，其實不管是怎么樣都是讓人覺得這孩子還是比較懂事的（有時候比較熟悉的情況下，謝謝也可以省了）。

但有極少數(shù)的一些人，大概是被慣壞了或者情商比較低的緣故，問別人問題還語氣不好或覺得理所當(dāng)然，末了連聲謝謝都沒有，估計是沒人愿意回答你的問題的，即使這次回答了，下次估計也不想再回答你的問題了，你們想想是不是這樣呀？

以上我就總結(jié)完了，其實概括起來就是一句話：

無論你想從別人那里得到什么（精神上的或物質(zhì)上的），學(xué)會換位思考地說話或做事，為別人省時省力，才會讓別人比較爽，從而更容易達到自己想要的目的。