5月10日,在2019百度聯(lián)盟生態(tài)合作伙伴大會的“新生態(tài) 智能小程序論壇”中,百度執(zhí)行總監(jiān)、設(shè)計體驗委員會主席關(guān)岱松發(fā)表主題演講。他從設(shè)計與藝術(shù)的界限,現(xiàn)代設(shè)計與用戶、生態(tài)的關(guān)系展開,與合作伙伴共同分享了他對于移動互聯(lián)網(wǎng)時代用戶群變遷和由此產(chǎn)生的設(shè)計新趨勢等方面的思考和洞察,以及百度智能小程序的設(shè)計實踐。
“對于設(shè)計而言,首先不是對美的追求,而是對材料、對工藝、對加工流程的了解。我們有什么材料?用什么樣的加工方式?如何低成本的讓更多人可以使用。從材料到用戶,現(xiàn)代設(shè)計的第一天起,其實就是生態(tài)的故事。”關(guān)岱松在演講中這樣描述移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計與生態(tài)、用戶的關(guān)系。他認(rèn)為,移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計必須扎根于用戶研究,而隨著下沉用戶群體的到來,設(shè)計和交互將進(jìn)入新時代,“一個操作成本更低、獲取節(jié)奏更快、更需要設(shè)計尊重的時代即將到來“。在演講中,關(guān)岱松還披露,百度將在2020年前,將在全線產(chǎn)品上線新的設(shè)計語言:D20,以期為用戶建造最符合生態(tài)需求的、用戶體驗最優(yōu)異的那把“對的”椅子。
以下為關(guān)岱松的演講實錄:
大家早上好,我是關(guān)岱松。我在過去的幾年中,一直非常關(guān)注聯(lián)盟峰會。但是我發(fā)現(xiàn)這里從來沒有出現(xiàn)過藝術(shù)方面的話題。這次非常感謝小程序論壇的機(jī)會, 來和大家分享一下關(guān)于設(shè)計、小程序、和生態(tài)的一些想法。
→現(xiàn)代設(shè)計中,美學(xué)是重要目標(biāo),但恰當(dāng)?shù)纳鷳B(tài)和深入的用戶研究才是對錯的標(biāo)準(zhǔn)
當(dāng)我們談?wù)摵徒涣?a href=http://dekaron.com.cn/ target=_blank class=infotextkey>設(shè)計的時候,最常見的是什么?大家公司里可能都有設(shè)計師,我們認(rèn)為他們在做什么?
炫酷、五彩斑斕的黑、審美因人而異,眾口難調(diào)?其實這些都對,都很重要。但是實際上這些誤解的根源在于:大家沒有明確的區(qū)分“藝術(shù)”和“設(shè)計”的關(guān)系是什么,邊界在哪里。接下來我用幾分鐘時間,來了解這2者有什么不同。
我們先來看一幅畫。
很漂亮,一看就知道特別貴。因為敢于賣這么概念的藝術(shù)家,只有成名和餓死2種情況。沒錯,這幅畫賣3500萬人民幣。它好在哪?為什么這么貴?其實藝術(shù)的解讀可以有很多,但核心是2個理由:1、這名藝術(shù)家以及他創(chuàng)作的這個作品是不可復(fù)制的,具有收藏價值;2、收藏界用錢投票,認(rèn)可了作品的價值。
咱們再來看一個和咱們近一些的,這把椅子。很棒的一把椅子,明清風(fēng)格,傳統(tǒng)文化、雕花復(fù)雜,市場上名貴木材制作的一把差不多幾萬塊。除了坐著不狠舒服,以及和裝修風(fēng)格比較難協(xié)調(diào)外,都很好。那么,這是藝術(shù)么?這是設(shè)計么?其實這都不是,這是工藝品。
一個是藝術(shù)品是由創(chuàng)作者由內(nèi)而外主觀發(fā)散、創(chuàng)作產(chǎn)生的。而不是以復(fù)原和模仿為制作方式。另一個是大多數(shù)藝術(shù)品有很好的裝飾作用,讓主人品味看起來高級的功能,但藝術(shù)品本身是沒有實際用處的。過于強(qiáng)調(diào)功能屬性的往往不是藝術(shù)品。
我們再來看一個。這個是世界最著名的幾把椅子,郁金香椅、巴塞羅那椅,蛋椅。這些椅子我們的生活中經(jīng)?梢钥吹。這些椅子都不貴,每把椅子從一千到幾千不等。
那么為什么這些是世界上最偉大和著名的幾把椅子?他們是以什么標(biāo)準(zhǔn)被確定的?在100年前,工業(yè)時代到來的拐點上,包豪斯給出了明確了定義設(shè)計的3個緯度:1、藝術(shù)與技術(shù)的新統(tǒng)一;2、設(shè)計的目的是人而不是產(chǎn)品;3、設(shè)計必須遵循自然與客觀的法則來進(jìn)行。
“藝術(shù)和技術(shù)的新統(tǒng)一”中的技術(shù),對于現(xiàn)代設(shè)計而言,適合機(jī)器流水線、大工業(yè)生產(chǎn)的,才是對的。對于設(shè)計而言,首先不是對美的追求,而是對材料、對工藝、對加工流程的了解。我們有什么材料?用什么樣的加工方式?如何低成本地讓更多人可以使用。從材料到用戶,現(xiàn)代設(shè)計的第一天起,其實就是生態(tài)的故事。
這是蘋果的1999年的彩色Mac,單純是設(shè)計師靈光一現(xiàn)的創(chuàng)作嗎?不完全是,是那個時候新誕生了這個彩色的、便宜的、耐高溫可大批量生產(chǎn)的透明材料。蘋果的設(shè)計師最早了解,并且非常大膽地采用了這個設(shè)計主打年輕人市場。這和美學(xué)當(dāng)然有關(guān),但它首先和生態(tài)有關(guān)。
設(shè)計的目的是人而不是產(chǎn)品。以符合人體工程學(xué)作為標(biāo)準(zhǔn),是對的。大家知道飛機(jī)的行李箱是根據(jù)空姐臂長和身高設(shè)計的。
在古代,圍棋盤和棋格都是方的。但我們現(xiàn)在的棋盤和棋格比例是 16.5 : 15.7,是長方的。是因為這個比例的棋格,在下棋者坐姿的時候,看起來才是方的。
現(xiàn)代設(shè)計不是以傳統(tǒng)意義的美學(xué)作為第一目標(biāo),而是以圍繞人的人體工程學(xué)、用戶研究作為主要指標(biāo),F(xiàn)代設(shè)計是科學(xué)。
遵循自然與客觀的法則,F(xiàn)代設(shè)計是工業(yè)和商業(yè)的一部分,它能夠恰當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)于場景中感到和諧非常重要。用戶是否喜歡非常重要,F(xiàn)代設(shè)計是一種商業(yè)行為。用戶喜愛易于生產(chǎn),符合人體工程和人機(jī)交互,才是對的設(shè)計。
設(shè)計是有對錯的,但藝術(shù)沒有。
設(shè)計是一門包含了“生態(tài)、科學(xué)、商業(yè)邏輯”的學(xué)科。時至今日,我們身邊大部分所能看到的都是設(shè)計,藝術(shù)主要存在于博物館中。從100年前的包豪斯開始,劃清了藝術(shù)和設(shè)計的界限。藝術(shù)屬于100年前的過去,設(shè)計屬于未來。
移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計也一樣。除了美觀,我們也非常關(guān)心:設(shè)計是否高效便捷、易于生產(chǎn)?設(shè)計的取舍是否扎根于用戶研究?設(shè)計是否被大多數(shù)人喜愛?這些被接受和喜愛是否有統(tǒng)計意義上的認(rèn)可度和接受度?百度APP在過去做了很多深入的工作。
今天是小程序論壇,說到小程序的設(shè)計未來,就一定需要向大家介紹百度即將在2020年前,在百度全線產(chǎn)品上線新的設(shè)計語言:D20。
就像前面討論的話題,當(dāng)我們談?wù)撘粋設(shè)計語言,設(shè)計當(dāng)然很重要。但在設(shè)計之前,我們有更關(guān)注的事。
我們更關(guān)注4件事:用戶群的變遷、時代和潮流的變化、載體的變化、生態(tài)的需求。
首先看用戶群,大家都知道,我國人口總規(guī)模增長慣性在減弱。2020年全國總?cè)丝谶_(dá)到 14.2 億人左右,年均自然增長率在6‰左右。老齡化程度不斷加深,到2030年60歲以上占比將達(dá)到25%左右。
而根據(jù)網(wǎng)民滲透率的計算,45歲以上用戶,是過去滲透率最低,但增長最快的群體。根據(jù)“總量X滲透率”的測算,在2020年底,46歲以上的用戶規(guī)模增長將占未來2年移動網(wǎng)民增長總量的12.5%-16.7%,而這一趨勢在2020年之后仍將持續(xù)。
從另外的角度看人群,一線城市中,北京、上海未來2年人口會微跌,廣州深圳會上漲,一線城市人口數(shù)量較為穩(wěn)定。而以京津冀這個城市群的剖面來看,我們會看到核心城市,北京天津都在下降,二線城市非常穩(wěn)定,三、四線城市人口數(shù)量會明顯上漲。這個變化的原因是國家對中心城市輻射區(qū)域的撤縣設(shè)市引導(dǎo)。按照國務(wù)院的要求,截止2020年還會新增0.5億城市人口,新增的地區(qū)就是三、四線城市。
城市化會帶來包括網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的基礎(chǔ)建設(shè)的提高。根據(jù)城鄉(xiāng)網(wǎng)民滲透率差異計算,預(yù)計到2020年底,三、四線以下移動網(wǎng)民規(guī)模增長占未來兩年移動網(wǎng)民總增量的 26.0%-34.7%。我們一直在討論下沉人群,這些數(shù)據(jù)測算的就是未來2年下沉人群的增量及來源。
不論是45歲以上年齡人群,還是三四線以下城市用戶,對設(shè)計和交互而言,這都是一個新的時代,“一個操作成本更低”“獲取節(jié)奏更快”同時也“更需要設(shè)計尊重”的時代即將到來。
→設(shè)計潮流的變化:從更平、更圓、更白,到彩色、漸變、暗黑
接下來我們看一下潮流和趨勢。在過去的幾年中,大家一定感受到了一些設(shè)計潮流的變化。比如:設(shè)計從擬物化,變的非常扁平。不是因為扁平更美,而是因為扁平更快,扁平的信息獲取效率是擬物化的很多倍。扁平更直觀,對生產(chǎn)流程也更友好。
接下來,大家會看到,設(shè)計除了變平,還會變圓,變得越來越圓。這個潮流背后的原因是心理學(xué)的原因,我們所處的社會環(huán)境越來越焦慮,人們感到越來越孤獨,對心理安撫的需求,越來越高。而設(shè)計,永遠(yuǎn)是消除負(fù)面情感最有力的武器;
所以在未來,占據(jù)我們視線的,將是更具有親和力的視覺元素,用戶在手機(jī)中將得到更好的體驗和撫慰。對設(shè)計而言,最直觀的感受就是:所有的東西都會慢慢變圓。
過去幾年中,還有一個潮流,就是:我們的手機(jī)世界正在變白。我這里沒有舉例子,但我相信大家都有感受。百度APP也是最早變白的產(chǎn)品之一。白色的界面、黑色的字體;克制、冷靜、高級。我還記得它來的時候,樸素、簡單、黑白灰,讓身處雜亂環(huán)境中的我們眼前一亮。我們也同樣理解,今天的黑白灰和冷淡風(fēng)如此的充斥,大家已經(jīng)開始有些難以忍受。
可能好東西也不能吃得太飽。
彩色,漸變彩色,疊加的彩色,碰撞的彩色。會成為下一階段主流色彩選擇。
除了潮流和趨勢,中D20中,我們特別關(guān)注了載體。我們能夠看到的接下來最明顯的載體變化,就是OLED屏幕,以及隨之到來的暗黑模式系統(tǒng)。按照Youtube的數(shù)據(jù),暗黑模式界面會讓app省電60%。 Google前天的IO大會也推出了暗黑模式,Google說“這很省電”。按照蘋果MAC上OS對暗黑模式的推廣說法是“這很漂亮”。但不論推薦理由是什么,暗黑模式很可能是APP未來的環(huán)境,我們都應(yīng)該做好適配。
→百度智能小程序的設(shè)計探索:為用戶和生態(tài)建造一把“對的”椅子
基于D20,在對新增用戶的尊重方面,我們?yōu)樾〕绦蛱峁┝俗煮w的設(shè)計建議,包括大小、行高、邊距、結(jié)構(gòu)這些不是以主觀感受給出的方案,而是無數(shù)次用戶研究和點擊行為測算的結(jié)果。
除此之外,小程序還提供了非常恰當(dāng)?shù)摹翱蚣堋焙汀敖换タ丶钡哪芰┐蠹艺{(diào)用。這些控件用戶操作成本更低、獲取節(jié)奏更快、也更好用。不論是頁頭還是按鈕的顏色,都可以自定義大家的品牌顏色。使用這些控件,可以降低開發(fā)成本。并且能夠確保良好的體驗,以及和百度APP的體驗兼容。
我們將提供超過500個ICON的彩色圖標(biāo)庫供大家調(diào)用。這個圖標(biāo)很可能代表了下一個時代的視覺風(fēng)格,并且他們和白色底板、黑色底板的結(jié)合非常令人驚艷。這個庫還在不斷完善之中。
請大家關(guān)注小程序設(shè)計開發(fā)時針對黑色的可適配性和兼容性,我們會很快給出暗黑模式的“設(shè)計建議”和各項參考數(shù)值。
用戶、時代、載體,還有一個部分我們做得不夠好。就是:生態(tài)
100年前,設(shè)計從誕生開始就是一個生態(tài)的故事。對于百度APP的設(shè)計而言,對于小程序的設(shè)計而言,理解伙伴和理解用戶同樣重要。
我們應(yīng)該更早傾聽伙伴們,也就是大家的需求。把大家的需求更好地融合到小程序的設(shè)計規(guī)則中,讓大家的產(chǎn)品在小程序中都能有完美的表現(xiàn)。
所以今天在這里和大家見面,希望能夠和大家建立溝通的渠道和橋梁。上面是我們的微博二維碼,和設(shè)計團(tuán)隊的郵箱。如果大家對于小程序的設(shè)計有任何需求,有任何建議,都請發(fā)郵件給我們。我們也非常期待和大家的交流和共建。
最后,我們再回到這把椅子,這是巴塞羅那椅,是世界上最棒的椅子之一。它將材料、工藝、生產(chǎn)、審美非常好地融合在一起,創(chuàng)建出一個讓用戶非常喜愛的產(chǎn)品。我們也非常希望能夠與“百度小程序”的合作伙伴一起,為用戶共同建造一把“最符合生態(tài)需求”的、“用戶體驗最優(yōu)異”的那把“對的”椅子。
謝謝大家。

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