蘋果公司的電子商務

資訊頻道 - 創(chuàng)意潮 來源:設計在線 作者:selin 2011-06-16

 

 

  蘋果公司,你沒有理由不知道——Mac、iPhone、iPod、iPad,這些神奇的產(chǎn)品,或許我們應該稱他們?yōu)樗囆g品,不錯,它們都來來自于蘋果公司。
  “iPhone 4,再一次,改變一切。”請相信,這不是一句玩笑,iPhone讓Nokia黯然失色。N8的慘淡收場,無疑讓Nokia失盡了顏面。在手機的Touch領域,沒有任何一家可以與蘋果比擬的。
  Apple的靈魂——喬布斯一直相信最簡單的設計。Mac的鼠標只有一個鍵,iPhone、iPad也只有一個鍵。當他的Team多次告訴他一個鍵做電話不可能時,他說:“我的電話只要一個鍵,figure it out !”。今天,iPhone的成功,已經(jīng)說明一切。
  “iPad 2,薄了,輕了,快了……”請相信,接下來的,2011年,將是繼iPhone 4之后的又一場Apple電子風暴。

  好,進入今天的主題——我們來討論下蘋果(Apple)公司的電子商務模式。
  通過搜索引擎進入蘋果官網(wǎng),你不得不感嘆,它完美沿襲了喬布斯的設計理念——簡潔的設計絲毫不妨礙它的營銷目的。在這個僅僅一屏半高度的網(wǎng)頁中,幾乎包括了所有你可能會感興趣的信息。發(fā)現(xiàn)一個小的細節(jié),它的頁面加載順序是這樣的,首先你看到是一整屏的iPad 2廣告,然后才是主打?qū)Ш,如果你對Apple公司的其它信息感興趣,可以把網(wǎng)頁往下拉,也只有半屏。請相信,Apple的網(wǎng)站就是一本最具說服力的電子商務教材。
    看到這里,相信有人會問:蘋果公司的電子商務模式是什么?答案就是具有C2C模式的在線商店App Store。
  

    1)App Store是什么?
  App Store,即application store,是蘋果系列產(chǎn)品應用的在線商店。App Store允許用戶從iTunes Store(需要下載iTunes配合使用)上瀏覽和下載一些專門為其產(chǎn)品開發(fā)的應用程序。用戶可以免費試用或購買,只需將應用程序直接下載到iPhone、iPad甚至Mac上,其中包括:游戲、生活工具、圖書、視頻等等。
  App Store業(yè)務模式:Apple通過開放的App SDK和相應的技術支持,第三方開發(fā)者基于其平臺開發(fā)符合App Store上線標準的應用軟件,由App Store統(tǒng)一進行營銷,獲得的受益Apple與開發(fā)者分成。

  2)App Store給電子商務的啟示:具備C2C模式的在線商店
App Store是典型的具備C2C模式的在線商店,能過它提供的電子商務平臺,不管你是誰,來自哪里,都可以成為開發(fā)者。Apple對開發(fā)者沒有任何的資金或資質(zhì)限制,極力為開發(fā)者提供方便。
  App Store在開發(fā)者成功注冊后,會免費為其提供App SDK和相關技術支持,幫助開發(fā)者設計SDK工具箱。同時,開發(fā)者也可以很方便地在App Store這個平臺上交易,平臺會幫助開發(fā)者營銷產(chǎn)品,幫助用戶進行選擇;這種C2C模式強調(diào)的是在開發(fā)者與用戶之間搭建平臺,App Store只充當平臺,幫助推廣和支付,收取一定比例分成。
  在App Store平臺上,應用開發(fā)者享有定價權,可以自由對所開發(fā)應用進行定價。此外,蘋果經(jīng)常會公開一些數(shù)據(jù)分析資料,幫助開發(fā)者了解用戶最近的需求是什么,并提出指導性建議,指導開發(fā)者如何給應用程序定價、調(diào)價或是免費。在App Store的1萬個應用程序當中,有23%的應用是免費,其余付費的占77%。蘋果并沒有因為零收入而對免費應用歧視,相反,鼓勵開發(fā)者選擇適當?shù)臅r期免費吸引用戶,制造流行之后調(diào)整價格,得到更多收益,使應用不會一出生就石沉大海。目前,在歐美市場,蘋果App Store可以說是最為成功的應用下載商店,聚集了大量的開發(fā)者和超高的人氣,也給運營商帶來大量新的流量收入。

  3)App Store運營模式:利用自身平臺自營銷
  App Store無疑是Apple電子商務平臺的成功利器。其最主要網(wǎng)絡營銷推廣手段包括:
  a)搜索引擎:幫助用戶根據(jù)關鍵詞搜索找到想要的應用程序;
  b)排行榜:按照用戶的喜好,基于24小時的真實下載數(shù)據(jù),推出各種排行榜。排行榜不會顯示過多的應用,讓用戶眼花繚亂,而只是列舉前8-10個應用程序;
    c)廣告位:為大型應用程序開發(fā)商提供廣告位。
    其中,排行榜是App Store平臺營銷的最主要手段。詳細的分類排行榜可以劃分出App Store上所有的應用程序。如應用軟件分類,包括書籍、游戲、娛樂、旅行、音樂等;還有 “What’s Hot ”、“十大付費應用排行榜”、“十大免費應用排行榜”等。
  除了按照下載量排名之外,還有按時間排列的最新應用排行榜,點擊進入到相應的排行榜列表中,還可以按照名稱、特征、發(fā)布日期排列所選類別的軟件。排行榜上的每一個應用程序,都有唯一的精致圖標,可以說是量身打造的,在應用介紹中,將應用賣點、價格、評論等在顯著的位置展現(xiàn),給用戶帶來了美觀、方便的體驗。
  以上就是對蘋果公司電子商務模式的一些簡單分析,希望能對大家有所幫助。其實,單純從產(chǎn)品系列來看,蘋果公司與HP、Dell、Nokia等消費類電子公司還是有著天壤之別。為什么Apple能把無差異的日用消費電子產(chǎn)品變成像藝術一樣的奢侈品,讓全世界的消費者為之心動呢?答案就是創(chuàng)新,對完美的苛求。
  文末,用蘋果CEO喬布斯的一句經(jīng)典結束:“領袖和跟風者的區(qū)別就在于創(chuàng)新。”
  創(chuàng)新無極限!只要敢想,沒有什么不可能,立即跳出思維的框框吧。如果你正處于一個上升的朝陽行業(yè),那么嘗試去尋找更有效的解決方案:更招消費者喜愛、更簡 潔的商業(yè)模式。如果你處于一個日漸萎縮的行業(yè),那么趕緊在自己變得跟不上時代之前抽身而出,去換個工作或者轉(zhuǎn)換行業(yè)。不要拖延,立刻開始創(chuàng)新!

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