更有價值的小型品牌標(biāo)志

資訊頻道 - 創(chuàng)意潮 來源:中國設(shè)計在線 作者:selin 2011-11-28

    很多消費者喜歡購買有醒目品牌標(biāo)志的高端產(chǎn)品,比如車身前大大的“梅賽德斯”標(biāo)志,來向周圍的人炫耀自己的財富和社會地位。

    但在沃頓商學(xué)院市場營銷學(xué)教授喬納·博格和南衛(wèi)理公會大學(xué)市場營銷學(xué)教授摩根·沃德(Morgan Ward)看來,如果消費品制造商希望向高端客戶群銷售產(chǎn)品,它們應(yīng)該走相反路線,提供獨家的產(chǎn)品類別,設(shè)計出更小型的品牌標(biāo)志,融入更細(xì)致的品牌元素。

  研究者調(diào)查了各種類型的商品。有些產(chǎn)品擁有非常醒目的品牌標(biāo)志,例如印有很大“古馳”標(biāo)志的手袋。除此之外,還有一些不明顯的標(biāo)志也可以暗示商品價格的昂貴,例如有簽名鞋底的克里斯提·魯布托鞋子。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分“普通”消費者更喜歡購買擁有大型商標(biāo)圖案的產(chǎn)品,常常忽略那些標(biāo)志不明顯的商品。但是,對于“行家”,例如時尚專業(yè)的學(xué)生和熱衷時尚的人們,他們不僅能分辨出低價同類商品和標(biāo)志并不起眼的高價商品之間的區(qū)別,而且更喜歡那些品牌標(biāo)志不醒目的產(chǎn)品。

  企業(yè)品牌標(biāo)志的選擇常常伴隨著風(fēng)險。一個消費品制造商為了針對高端顧客,常常選擇小型商標(biāo)標(biāo)志或不起眼的圖案。但是,這會流失大量的普通消費者。這些消費者難以分清便宜商品與昂貴的同類商品之間的區(qū)別。大多數(shù)人以為,一個沒有任何顯著標(biāo)志的6000美元的寶緹嘉(Bottega Veneta)手袋和一個沒有商標(biāo)標(biāo)志的廉價的沃爾瑪手袋看起來沒多大區(qū)別。 但在“行家”眼里(被承認(rèn)“行家”這一身份非常重要),為了得到一些時尚人士的認(rèn)可,他們寧愿某些低端顧客不能認(rèn)出這些品牌。

  在研究人員看來,商品標(biāo)志的價值在于,它可以區(qū)分社會團體。所以當(dāng)外行者復(fù)制內(nèi)行者所擁有的標(biāo)志時,內(nèi)行者常常拋棄這一產(chǎn)品,尋找新的替代品。大型商標(biāo)雖然醒目,易于辨認(rèn),卻更可能被仿冒或者復(fù)制,因而內(nèi)行者可能最終拋棄它,尋找新的團體標(biāo)志。這就是為什么標(biāo)志不起眼但是造型獨特的產(chǎn)品(包括標(biāo)志不醒目的高端產(chǎn)品)和其他標(biāo)志醒目、價格更加便宜的產(chǎn)品相比,市場生命周期更長。

  研究對有著醒目品牌標(biāo)志的產(chǎn)品或者昂貴的高端產(chǎn)品來說意義深遠(yuǎn)。象征社會地位的醒目標(biāo)志可以在短期內(nèi)創(chuàng)造豐厚的營業(yè)額,但是除非顧客群是真正的富有者——這一趨勢很難維持,否則,它的價值將轉(zhuǎn)變成為象征渴望財富的階層。隨著消費群體轉(zhuǎn)變目光,尋找下一個象征性的標(biāo)志,營業(yè)額將隨之下降。

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