中國(guó),北京 — 2018 年 1 月 23 日 — Adobe在Gartner發(fā)布的 《2017年”數(shù)字體驗(yàn)平臺(tái)魔力象限”研究報(bào)告》中被評(píng)為領(lǐng)導(dǎo)者。在被評(píng)估的21家供應(yīng)商中,Adobe 是在執(zhí)行能力和愿景規(guī)劃完整性兩項(xiàng)中同時(shí)被評(píng)為領(lǐng)導(dǎo)者的4家供應(yīng)商之一。供應(yīng)商執(zhí)行能力標(biāo)準(zhǔn)包括:產(chǎn)品或服務(wù)、整體財(cái)務(wù)可行性、銷售執(zhí)行或定價(jià)、市場(chǎng)響應(yīng)能力、業(yè)績(jī)記錄、市場(chǎng)執(zhí)行力、客戶體驗(yàn)以及操作能力。在所有被評(píng)估的供應(yīng)商中,Adobe的愿景規(guī)劃完整性排名第一,此項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)包括:市場(chǎng)了解度、市場(chǎng)營(yíng)銷策略、銷售策略、產(chǎn)品供應(yīng)策略、商業(yè)模式、垂直或行業(yè)策略、創(chuàng)意以及地理策略。
Adobe Experience Cloud 副總裁 (vice president, Adobe Experience Cloud) Suresh Vittal 表示:“幾乎所有行業(yè)的品牌都必須重新思考,企業(yè)內(nèi)的每個(gè)部門是如何專注于提供出色體驗(yàn)的,否則隨時(shí)面臨失敗的風(fēng)險(xiǎn)。沒有其他公司能夠提供更全面和完整的數(shù)字市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告技術(shù)、分析及數(shù)據(jù)管理解決方案讓品牌從每次互動(dòng)中取悅客戶。Adobe Experience Cloud 與 Adobe Creative Cloud Enterprise 的整合可確保用戶通過大數(shù)據(jù)獲得客戶內(nèi)容的最佳效果!
凱撒娛樂集團(tuán)首席體驗(yàn)總監(jiān) (Chief Experience Officer, Caesars Entertainment Corporation) Michael Marino 表示:“與Adobe的合作可以幫助我們?cè)谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞合適的信息到對(duì)應(yīng)的客戶面前。我們正朝著令人激動(dòng)的方向前進(jìn) ─ 我們可以在網(wǎng)站和屏幕上顯示針對(duì)性的內(nèi)容,幫助改善用戶體驗(yàn)并提升互動(dòng)!
Adobe Experience Cloud 的緊密整合方案為品牌提供了一整套尖端科技,在所有客戶接觸點(diǎn)之間傳遞數(shù)據(jù)和訂制化體驗(yàn),其功能包括在所有屏幕和設(shè)備之間的體驗(yàn)管理和個(gè)性化服務(wù),以及通過廣告、視頻、其他渠道與分析傳遞體驗(yàn)。在連接 Adobe Creative Cloud 后,可輕易快捷的在各營(yíng)銷渠道及客戶接觸點(diǎn)上運(yùn)用創(chuàng)作資產(chǎn)。
世界上最知名的品牌也依賴Adobe Experience Cloud來經(jīng)營(yíng)它們的企業(yè),包括嘉年華集團(tuán) (Carnival Corporation)、花旗銀行 (Citibank)、悉尼歌劇院 (Sydney Opera House)、凱撒娛樂 (Caesars Entertainment)、家得寶 (Home Depot)、萬(wàn)豪酒店 (Marriott Hotels)、NBC 環(huán)球 (NBC Universal)、日產(chǎn)汽車 (Nissan Motor Co.) 及 T-Mobile 等企業(yè)。每年Adobe Experience Cloud協(xié)助客戶管理超過 150 兆的數(shù)據(jù)交易,包括 41 兆的多媒體要求、超過 1500 億封郵件以及 30 億美元的廣告費(fèi)用。世界各大品牌,包括三分之二的《財(cái)富》100強(qiáng)企業(yè)都采用Adobe Analytics Cloud分析客戶數(shù)據(jù)。
Gartner, Inc. XXXX 2017《Magic Quadrant for Digital Experience Platforms》研究報(bào)告副本可于此處免費(fèi)下載。
關(guān)于 Adobe Experience Cloud
Adobe Experience Cloud 是一套全面的云端服務(wù),旨在為企業(yè)提供傳遞卓越的客戶體驗(yàn)所需的一切。Experience Cloud 由 Adobe Marketing Cloud、Adobe Advertising Cloud 和 Adobe Analytics Cloud 組成,建基于 Adobe Cloud Platform,Experience Cloud 同時(shí)與 Adobe Creative Cloud 和 Document Cloud 整合。充分利用了 Adobe Sensei 的機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能,Adobe Experience Cloud 結(jié)合了多個(gè)世界級(jí)的解決方案、一個(gè)完善且可延伸的平臺(tái)、全方位的數(shù)據(jù)和內(nèi)容系統(tǒng)、一個(gè)強(qiáng)大的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng),以傳遞無與倫比的專業(yè)客戶體驗(yàn)。
關(guān)于Adobe Sensei
Adobe Sensei 是Adobe Cloud 平臺(tái)內(nèi)置的一套構(gòu)架和智能服務(wù),可極大地改善數(shù)字體驗(yàn)的設(shè)計(jì)與交付。Adobe Sensei將公司內(nèi)大量的內(nèi)容與數(shù)據(jù)資產(chǎn)及其在創(chuàng)意、營(yíng)銷和文檔領(lǐng)域的深度專業(yè)知識(shí),統(tǒng)一至單一人工智能/機(jī)器學(xué)習(xí)框架內(nèi)。欲知更多詳情,請(qǐng)參閱這里。
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