導語:旨在傳遞生活方式的家居類品牌的線下實體店鋪設計思路應該是怎樣的呢?想必這是這些品牌需要不斷探索的課題。12月18日,網易旗下自營生活類電商品牌網易嚴選在杭州的首家線下店開業(yè)了,那么嚴選又是如何通過店鋪設計與陳列來回答這些問題的呢?
傳遞生活方式,是家居生活類品牌一般都會打出的大旗。但生活方式是一種相對比較抽象的概念,它涵蓋了生活態(tài)度、審美、消費理念等多方面因素,任何一種生活方式的實體呈現(xiàn),其實都是一門非常高深的學問。而受眾對這些生活方式最為直觀的感知與體驗方式,便是設計。無論是店鋪陳列還是商品開發(fā),設計思路一定都是傳遞生活方式最應重視,同時也是最有難度的一環(huán)。
這一次交出這份答卷的,是2016年4月正式上線的電商品牌網易嚴選。
(12月19日,位于杭州解百購物廣場的網易嚴選首家線下店正式對外營業(yè))
對嚴選來說,以場景化方式呈現(xiàn)品牌生活方式并不陌生。早在2017年8月,隨著嚴選酒店的落成,其生活方式就第一次以比較完整的設計思路展現(xiàn)在公眾面前。之后推出的嚴選HOME,嚴選更是將品牌不同角度的生活方式場景化呈現(xiàn)玩轉的爐火純青。
(2017年8月開業(yè)的網易嚴選酒店)
但是不得不說,線下店的開設,與品牌營銷類的單一場景營造有著很大的不同。無論怎樣的品牌,店鋪的首要功能勢必是商品售賣,同時還要體現(xiàn)品牌形象,即品牌希望傳遞的生活方式。那么在設計層面,店鋪區(qū)域劃分、占比,裝修材質選擇,購物動線規(guī)劃等多方面進行專業(yè)且詳細的規(guī)劃。
網易嚴選有備而來。他們請到的店鋪設計師,是前隈研吾設計事務所合伙人,曾與隈研吾先生并肩工作數年,參與并且主導了北京三里屯Village、上海虹口SOHO等馳名海內外項目的田付龍吉。
(前隈研吾設計事務所合伙人,丹青創(chuàng)意合作設計師,田付龍吉)
田付先生對店鋪設計擁有豐富的經驗和獨到的觀點,在與嚴選團隊深入溝通后,根據品牌理念,共同確定了這間店鋪的設計方案—新中產生活樣板間。
田付龍吉把這一次的設計思路概括為“構筑有趣的購物旅程”:既要看起來有趣,也要體驗到有趣;通俗來說,就是既要“貌美如花”吸引關注,也要利于展示方便購物。
嚴選和設計師田付龍吉的設計方案,首先是將店鋪分隔成為不同的功能區(qū)域,展示家居使用場景的場景體驗區(qū)與商品售賣區(qū)。
(嚴選首家線下店場景體驗區(qū)中的客廳&餐廳區(qū)域)
由于這間店鋪的面積不算大,占地約300平方米,所以對于講究面積使用效率的商業(yè)店鋪設計來講,這是一個比較大膽的想法。同時,還要在面積有限的區(qū)域內,搭建、展現(xiàn)一個“家”的完整場景,也是很有難度的一件事。
田付認為,場景體驗區(qū)內,要將不同場景集中在一起,以比較真實的空間面積劃分,營造出一個“家”。對于嚴選的核心目標用戶,一二線城市的新中產人群而言,不過分空曠的空間與精巧設計的嚴選產品的搭配,會更加能夠帶給顧客有參考性的意見。同時,場景與場景間的連貫性與邏輯性也非常重要,以合理的動線設計,讓顧客可以自然的穿梭于臥室、客廳、廚房等不同的場景中,仿佛置身于自己的真實生活中。
(完整的廚房場景展示)
用于區(qū)隔不同場景的材質使用是店鋪設計的一大亮點。
(白色鐵絲網格營造出模糊邊界感)
在較小的空間中,類似于“墻面”的材質使用,一定會帶來過多壓迫感與局促感;但如果不在區(qū)域中間進行區(qū)隔,又會導致各場景區(qū)域界限不明以及顧客體驗動線混亂。經過反復探討研究,嚴選與設計師最終選定,以白色的鐵絲網格作為隔斷材料,模糊的邊界感,既可以在潛移默化中引導動線,又不會過于沉悶導致店鋪內不同區(qū)域難以融合。另外,鐵絲網格還蘊涵了更深一層的浪漫思路—網格象征著網絡,場景表現(xiàn)著現(xiàn)實;電商品牌嚴選的首家線下店,即是網絡與現(xiàn)實的融合。
(場景體驗區(qū)靠近櫥窗位置,方便展示)
作為臨街店鋪,場景體驗區(qū)特地被設置在了靠近櫥窗的位置,方便展示的同時,也留給未來櫥窗布置更多的可能性。
作為生活方式品牌,嚴選在售商品品種、款式繁多。盡管考慮到實際面積,這家店鋪只選取了一小部分商品,但最終上架的也多達千余款,因此商品售賣區(qū)的人性化設計,也是方案的重中之重。
(拋棄傳統(tǒng)鋪貨方式,低展示臺與高貨柜錯落展示商品)
為了在不影響整體風格的前提下盡可能更有效率的鋪貨,設計方案拋棄了傳統(tǒng)的鋪貨方式。設計師選擇了低展示臺與高貨柜錯落展示商品的方式,清楚區(qū)分開不同品類的展示區(qū)域,還做到了層次分明,提高商品的可見性。同時,低展示臺與高貨柜的平面布置,又共同鋪設出一條購物動線,帶給顧客順暢的購物體驗。
(貨柜擺放角度經過精心計算)
貨柜擺放角度也經過精心計算,合理的擺放角度形成了良好的斜面入店動線;同時這樣的角度,也將收銀臺展示面可見性做到了最大,兼具功能性與美觀性。
作為電商品牌的第一間實體店鋪,品牌展示也是設計方案中必須關注的一個環(huán)節(jié)。對此,設計師采用了“虛實結合”的方式。
(品牌信息展示虛實結合)
在店鋪入口,有一個純白色的“藝術墻”。這是用透明材料垂吊的嚴選商品,它們都被涂成了白色,仿佛漂浮在空中。把嚴選熱門商品抽象化,既保留了部分品牌信息,又增強了藝術表現(xiàn)力,有趣且生動。
在店鋪門口的立柱上,是一塊曲面大屏,與它遙相呼應的,是收銀臺背后墻面上的八塊LED屏,這些位置,為網易嚴選品牌信息留足了展示空間。
另外,在整間店鋪的材質選擇上,也充分踐行了嚴選倡導的“簡約、環(huán)保、自然”,可以說是將品牌理念落于每個細節(jié)。
網易嚴選用近3年的時間在用戶心中構建出了清晰的電商品牌印象,但來到線下,嚴選店鋪風格才剛剛亮相。據悉,嚴選此后的線下規(guī)劃已在穩(wěn)步推進,透過首家店的設計,其生活方式的可視化呈現(xiàn)雛形已經亮相,這讓我們更加期待嚴選后續(xù)的店鋪設計升級。

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