9月19日,由北京設計學會、北京服裝學院主辦的“設計責任與未來峰會” 于今年北京設計周期間開幕,聚焦設計教育,聯(lián)動學界及業(yè)界共同探討后疫情時代的設計責任與未來發(fā)展契機。

騰訊集團用戶研究與體驗設計部總經理陳妍在會上指出,在數(shù)字信息技術快速發(fā)展的當下,互聯(lián)網新興設計已成為設計行業(yè)新的主流賽道。騰訊號召企業(yè)和高校協(xié)同努力,結合企業(yè)對設計人才全新的能力要求,對設計人才進行全鏈路培養(yǎng),為產業(yè)變革轉型提供堅實的設計人才體系支撐。

此次峰會匯聚了國內設計行業(yè)的頂級專家陣容,民盟北京市委專職副主委,北京市政協(xié)副秘書長宋慰祖、中央美術學院研究生院院長許平、北京服裝學院院長賈榮林、同濟大學設計創(chuàng)意學院院長婁永琪、浙江大學現(xiàn)代工業(yè)設計研究所所長孫守遷、湖南大學設計藝術學院副院長季鐵等共聚一堂,就“設計領導力將如何為設計學科創(chuàng)造價值?”、“社會、創(chuàng)新企業(yè)需要什么類型的人才?”等話題展開深入探討。

互聯(lián)網新興設計成為主流,企業(yè)關注設計人才綜合能力

據(jù)陳妍介紹,近年來,隨著數(shù)字信息技術的革新,催生出互聯(lián)網新興設計這一全新的設計形態(tài),也順勢引發(fā)了設計行業(yè)的革命。有別于傳統(tǒng)工業(yè)設計重在有形的實物產品,互聯(lián)網新興設計更加注重交互過程、體驗感受和服務內容,比如界面、UI、視覺、交互設計和用戶體驗等,設計職能也從單純的產品研發(fā)延伸到前期規(guī)劃、后期運營等全鏈路。與當下產業(yè)互聯(lián)網業(yè)務的高契合度,促使互聯(lián)網新興設計逐漸成為設計行業(yè)新的主流領域。

騰訊集團用戶研究與體驗設計部(后簡稱“騰訊CDC”)此前發(fā)布的《2019互聯(lián)網新型設計人才白皮書》顯示,截止2019年9月,設計相關崗位的招聘中互聯(lián)網新興設計招聘量近九成,遠超其他涉及崗位的招聘比例。

隨著互聯(lián)網應用的廣泛普及,下沉市場對互聯(lián)網新興設計的需求也在逐步上升,目前崗位招聘量已接近一線城市。同時,相比傳統(tǒng)設計崗位人才多來源于設計、藝術專業(yè),因為業(yè)務需求的不同,廣告?zhèn)髅�、計算機等專業(yè)人才在互聯(lián)網新興設計人才中也占據(jù)相當比例,專業(yè)來源更加多元化。

值得一提的是,互聯(lián)網新興設計從業(yè)者的薪水水平近五年持續(xù)保持增長,從另一個側面表明市場對這一全新設計形態(tài)的認可以及“剛需”。

陳妍表示,現(xiàn)代企業(yè)對互聯(lián)網新興設計人才的一專多能要求更高,“產品能力”、“用戶研究”和“數(shù)據(jù)分析”能力對中國500強和世界500強在華企業(yè)來說幾乎都是必備。此外,表達、項目管理、邏輯思維等軟技能以及會寫代碼、掌握新工具等額外技能也是互聯(lián)網大廠的新興設計人員的加分項。

構建完善培訓體系,騰訊關注新興設計人才成長

目前設計專業(yè)畢業(yè)生進入企業(yè)后,設計經驗不足以及通用能力欠缺成為其迫切需要解決的問題。對此,很多大型互聯(lián)網企業(yè)普遍設計有公司級及部門級的新人培養(yǎng)體系,比如老帶新等,幫助新人快速適應企業(yè)崗位需求。騰訊作為國內互聯(lián)網企業(yè)的領軍者,目前已構建起完善的設計新人培養(yǎng)體系。

以騰訊為例,擁有騰訊學院、Q-learning等在內的線上線下學習平臺,可以對新人進行全方位的能力培訓。在此之上通過KM、樂問、iWiki等內部學習交流軟件、完善的設計工具和設計規(guī)范、定期的部門分享以及騰訊達人訪談等培訓資源,快速彌補新人欠缺的設計經驗及通用能力,確保每個進入騰訊的新人都能看到在公司發(fā)展的路徑以及能得到的培訓資源,助其實現(xiàn)自我增值。

此外,騰訊還先后打造了職業(yè)培訓計劃及干部培訓項目,與新人培訓以及構成完善的培訓體系,無論是應屆生,還是在職人員、干部人員均有相匹配的豐富的培訓資源,助力互聯(lián)網新興設計人才的快速成長。

在完善人才培訓體系的支撐下,騰訊設計團隊在今年的疫情中助力各業(yè)務團隊,也交出了一份令人滿意的答卷。1月24日,騰訊CDC助力騰訊公益團隊快速上線公益捐款專題,通過反復設定、驗證快速迭代“戰(zhàn)疫接龍”,滿足大眾對疫情關注的行為轉化;2月15日,騰訊問卷率先推出問卷健康碼,通過在設計側靈活運用設計組件,充分發(fā)揮定制化能力快速解決企業(yè)、組織以及學校用戶的不同需求。疫情期間,騰訊問卷完成了近30次版本的迭代升級,對政府防疫、企業(yè)復工以及學校復學提供了有力支撐。

為助力復課復學,騰訊CDC助力騰訊空中課堂,利用快速用研能力輸出3份體檢走查報告,同時設計符合在線課堂的答題和點名方案,解決教師線上教學和學生復課的燃眉之急。

陳妍表示,未來,騰訊將持續(xù)輸出用戶研究與體驗設計的豐富經驗,與設計行業(yè)共同面對數(shù)字經濟帶來的全新挑戰(zhàn),攜手行業(yè)完善互聯(lián)網新興設計人才的培養(yǎng)及輸送,助推設計行業(yè)高質量發(fā)展的同時,進一步加速各行各業(yè)的數(shù)字化轉型。