新年伊始,萬象更新!1月10日,平安銀行信用卡經(jīng)典系列產(chǎn)品開啟煥新升級,卡面升級以平安品牌輔助圖形“A”為核心元素塑造現(xiàn)代簡潔的全新品牌形象;同時產(chǎn)品能力和服務(wù)權(quán)益全面升級,包括卡權(quán)分離模式創(chuàng)新、產(chǎn)品體系優(yōu)化、更多綠色低碳支持,以智能化、個性化、定制化服務(wù)打造個人綜合金融服務(wù)入口,為用戶提供省心、省時、又省錢的消費體驗。
作為中國平安的一張名片、平安銀行零售轉(zhuǎn)型的尖刀產(chǎn)品,平安銀行信用卡此次升級秉承中國平安“專業(yè)創(chuàng)造價值”新價值文化與“One Ping An”理念,推動信用卡產(chǎn)品視覺統(tǒng)一、突出平安品牌特色,并向用戶傳遞專業(yè)進(jìn)取、與時俱進(jìn)、一往無前的精神態(tài)度,以更具國際化視野的品牌形象,向“成為中國最佳、全球領(lǐng)先的智能化信用卡中心”的愿景前進(jìn)。
經(jīng)典產(chǎn)品全面煥新 與時俱進(jìn)向“世界級”品牌升級
2022年7月,中國平安煥新升級品牌標(biāo)識,主要將現(xiàn)有品牌標(biāo)識中的標(biāo)語升級為“專業(yè)·價值”,發(fā)布以“專業(yè)創(chuàng)造價值”為核心的新價值文化體系,在品牌層面強(qiáng)化“One Ping An”戰(zhàn)略,構(gòu)筑國際領(lǐng)先的百年品牌。
此次平安銀行信用卡經(jīng)典系列全新卡面由全球領(lǐng)先的品牌戰(zhàn)略咨詢及設(shè)計公司思睿高操刀,新設(shè)計圍繞中國平安品牌圖形“A”,并演繹出代表無畏進(jìn)取、從容前行的“方舟”圖形 ,以及從消費者視角出發(fā)的“微笑曲線”,傳達(dá)現(xiàn)代簡潔的品牌形象,向“世界級”信用卡品牌升級。
中國平安輔助圖形“A”,源于平安拼音“PINGAN”!癆”位列英文字母首位,代表著領(lǐng)先與卓越,“A”是方向朝上的三角形,展示積極向上的蓬勃朝氣,“A”形似遮風(fēng)避雨的屋頂,傳遞著平安對客戶的關(guān)懷與守護(hù)。“方舟”圖形寓意舟行海上無論潮起潮落,始終從容向前,也代表有平安相伴,乘風(fēng)破浪、篤定前行;微笑曲線則表達(dá)平安銀行信用卡以優(yōu)惠福利與優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓用戶省心省時省錢,給用戶帶來美好愉悅的生活體驗。
新的卡面設(shè)計讓產(chǎn)品視覺達(dá)到統(tǒng)一的同時兼顧各層級產(chǎn)品的差異化。目前,平安信用卡已建立起層級分明、特色顯著的產(chǎn)品體系,包含高端卡、經(jīng)典卡、悅享白、聯(lián)名卡、主題卡、車主卡等,為未來產(chǎn)品可持續(xù)化發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
此次卡面升級將從平安銀行銀聯(lián)信用卡率先開啟,包括高端卡平安銀行鉆石信用卡、平安白金卡,平安精英白金卡、平安標(biāo)準(zhǔn)卡金卡、平安標(biāo)準(zhǔn)卡普卡,以及平安悅享白金卡經(jīng)典版卡面,即日起辦卡用戶即可選擇全新卡面。
產(chǎn)品能力全面升級,專業(yè)進(jìn)取向行業(yè)創(chuàng)新引領(lǐng)者邁進(jìn)
當(dāng)下,從消費支付到綜合金融服務(wù)入口,信用卡已深度融入國民金融生活,更折射出用戶生活方式和價值觀。
自2007年“平安卡”首次推出,平安銀行信用卡依托綜合金融優(yōu)勢和科技賦能持續(xù)創(chuàng)新成長,目前用戶規(guī)模、交易份額和品牌影響力已穩(wěn)居行業(yè)第一梯隊,在產(chǎn)品創(chuàng)新、經(jīng)營模式創(chuàng)新等領(lǐng)域走在行業(yè)前列,從行業(yè)后起之秀的進(jìn)取者向行業(yè)創(chuàng)新的引領(lǐng)者和創(chuàng)造者邁進(jìn)。
此次升級,除了卡面形象煥新,產(chǎn)品能力和服務(wù)權(quán)益也全面進(jìn)階,卡權(quán)分離模式創(chuàng)新、助力綠色低碳及更多智能化、個性化、定制化的服務(wù)體驗。
平安信用卡在業(yè)內(nèi)率先推出的卡權(quán)分離創(chuàng)新模式,從悅享白系列延伸到平安白金卡、平安精英白金卡,為大小白金新戶推出的“白金權(quán)益隨心選”平臺。除保留原有產(chǎn)品權(quán)益作為選項之一外,還增加商旅、健康醫(yī)療、運動、酒店、保險服務(wù)、餐飲優(yōu)惠、娛樂會員、金融服務(wù)等多類權(quán)益供用戶隨心選;權(quán)益貨架每年更新,用戶可每年按需選擇。目前平安信用卡全新打造的增值服務(wù)“靚號定制”,用戶可自定義卡號后六位數(shù)字,唯一專屬,終身享用,已覆蓋大部分產(chǎn)品,與卡權(quán)分離模式一起為客戶帶來個性化、定制化的產(chǎn)品體驗。
產(chǎn)品智能化體驗全面升級是平安信用卡產(chǎn)品能力升級的另一大亮點。如升級智慧風(fēng)控能力做好“服務(wù)型風(fēng)控”,實現(xiàn)精準(zhǔn)識別客戶需求,實時交易風(fēng)險評估保障支付安全、智能反電詐保障資金安全等服務(wù);智能化客戶服務(wù)依托大數(shù)據(jù)和推薦中臺,精準(zhǔn)分析預(yù)判用戶需求,化被動為主動,在用戶用卡生命周期的每一個環(huán)節(jié),提升服務(wù)體驗和滿意度;對于需要實體卡的用戶,通過制卡配送智能調(diào)優(yōu)模型,及時調(diào)配作業(yè)資源,實現(xiàn)72小時快速出卡。
此外,在國家“雙碳”目標(biāo)指引下,低碳生活成為大眾新風(fēng)尚,平安銀行信用卡加快綠色升級,2022年推出首個銀聯(lián)全卡碳賬戶“低碳家園”,并攜手小鵬汽車共同推出國內(nèi)首張新能源汽車聯(lián)名卡,以各種綠色權(quán)益回饋倡導(dǎo)全民低碳生活。
此次產(chǎn)品煥新升級是平安銀行信用卡發(fā)展歷程中的又一個里程碑。未來,平安信用卡將持續(xù)以專業(yè)能力、專業(yè)產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù),提供省心、省時、又省錢的消費體驗,助力人民美好生活,為用戶和社會創(chuàng)造更多價值。

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