Ace利用這一特點成功地挖掘了相應市場。一年以前，AceGroup在可變數(shù)據(jù)印刷市場的占有額是15%到20%，而如今市場份額已經達到了75%。在發(fā)掘市場這一塊，Ace將注意力集中在客戶教育上�？勺償�(shù)據(jù)印刷的客戶未必都是傳統(tǒng)的印刷客戶，Ace必須主動找出客戶所在，而不能等其上門，否則就后悔莫及了。Ace意識到自己的客戶群應該是那些市場和銷售團體，由于技術的局限過去65年間的市場和銷售都走著同樣的模式，市場包裝的樣式也都得基于傳統(tǒng)的印刷技術，沒有新意。
    而運用可變數(shù)據(jù)印刷技術后，這種情況就可以改變了。市場工作變得個性化起來，比如說市場部門發(fā)出一封郵件，可以在郵件的信封上印上接收者的姓名。這樣有針對性的郵件勢必增加了客戶的反饋率。然而這還只是使用可變數(shù)據(jù)的一點皮毛而已，可變數(shù)據(jù)印刷還有著大量的新功能，只是市場人員對其不甚了解。因此對Ace來說，一個重要的任務就是幫助潛在客戶了解可變數(shù)據(jù)印刷的強大功能。

、客戶教育

    由于公司位于紐約這樣一個繁華地區(qū)，AceGroup周圍有大量廣告代理商可接近。Ace會選擇一些午餐時間開辦研討會，為廣告代理商及其客戶提供午餐，并向其介紹可變數(shù)據(jù)印刷。這樣利用午餐時間進行客戶教育，讓客戶用餐，工作兩不誤，起到了很好的效果。

    在每次的午餐研討會上，公司會向與會者展示可變數(shù)據(jù)印刷的各種產品，他強調讓這些市場銷售人員親自去觸摸，去感受這些產品，從而形成最深切的認識。Ace開展這樣的活動的目的就在于讓客戶知道自己能夠利用可變數(shù)據(jù)印刷去做什么，能夠怎樣利用它來解決工作面對的一些問題。總之，讓客戶對可變數(shù)據(jù)印刷形成一個清晰的認識之后，客戶就不會再受傳統(tǒng)印刷技術的局限，學會利用可變數(shù)據(jù)印刷這樣一個新工具更好地服務于自己的工作。

最近的一次Ace則直接付諸行動來吸引客戶。一家公司的市場部副總裁收到了一包精美的糖果，在隨附的信中，這位副總裁的名字以四色印在了里面。驚喜之余，副總裁詢問公司的采購它是如何印出來的，并得到Ace公司可以提供這一服務。隨后Ace就得到了該公司的訂單。

    現(xiàn)在已經有越來越多客戶開始接觸和使用可變數(shù)據(jù)印刷了。

    3、可變數(shù)據(jù)印刷與發(fā)送設備的使用

    Ace在經營數(shù)字化印刷業(yè)務時，一直都很積極地推廣可變數(shù)據(jù)和個性化服務。最近有一家公司要求Ace印刷印制600張明信片。盡管此前Ace已經印過不少短版明信片，但公司從來沒有考慮幫客戶郵遞它們。這一次，Ace告訴客戶，公司可以利用可變數(shù)據(jù)印刷在這些明信片分別印上收信人的地址，姓名，并負責郵寄它們�？蛻舯硎驹敢獠�將收信人數(shù)據(jù)庫電郵了過來。AceGroup精心地在每張明信片上印上個性化信息，并郵寄了出去。此后，Ace再接到明信片印刷業(yè)務，都會周到地為客戶完成全部工作。對于Ace提供的此類服務，客戶表現(xiàn)出了很大的熱忱，這樣客戶再也不用將一件工作去幾處完成，因為Ace已經為客戶想到了一切。

    在成功地實現(xiàn)了向數(shù)字化領域的轉機之后，Ace目前正處于一個漸進的發(fā)展過程，在這個過程中，公司不斷向客戶提供新的服務，并希望通過這些服務來穿穿吸引住客戶。

這些服務往往讓客戶根本不會再去考慮別的什么供應商。其中有一個很好的例子，就是Ace曾經為Novartis印制的62241份通訊。雖然62241份這樣一個印量不是很適合數(shù)字印刷。但客戶堅持為每一份通訊都是不同的，要進行可變數(shù)據(jù)印刷。
    這62241份通訊的接收者遍布全國，情況也各不一樣/。Ace在接到Novartis發(fā)過來的數(shù)據(jù)庫后，先是將大致分成了54類(或者說主文件)。但是僅完成了四份就發(fā)現(xiàn)信息太復雜了，于是分成了200類。這其間客戶也一直配合著Ace的進程。將通訊信息大致分成200類后，并不意味著就可以給每一類設定一個標準的模板。每一類的每一份通訊也是不同的，仍要根據(jù)數(shù)據(jù)庫上的信息加以操作。在付印之前，公司根據(jù)郵寄地址將姓名數(shù)據(jù)庫分類，印刷時按照這個順序印上了地區(qū)郵政編碼，這樣Novartis的數(shù)據(jù)庫在必要時就可以加以更新。