作為業(yè)界知名的傳統(tǒng)印刷企業(yè) —深圳賢俊龍彩印有限公司的董事總經(jīng)理莊小銘先生,對(duì)印刷業(yè)務(wù)的變化有著深刻的體會(huì)。他說(shuō),短、快、變的可變數(shù)據(jù)印刷以及直接從網(wǎng)絡(luò)下訂單的印刷活件,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展而需求激增,傳統(tǒng)印刷在這些方面開(kāi)始顯露出不足之處,數(shù)碼印刷的優(yōu)勢(shì)逐步凸顯。而這也正是莊小銘在2006年成立永太和數(shù)碼科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱永太和)的起因。
苦練內(nèi)功 迎接挑戰(zhàn)
“每屆drupa我都去參觀,我們的幾位膠印同行認(rèn)為膠印和數(shù)碼印刷是兩個(gè)不同的行業(yè),所以都不去數(shù)碼印刷展館參觀,我則不這樣認(rèn)為,我確信印刷業(yè)的前景必定是數(shù)碼印刷。”回憶當(dāng)初,莊小銘用drupa上的變化,來(lái)證明自己判斷的正確,“drupa2004展上,數(shù)碼印刷展品只占用了半個(gè)展館,但在drupa2008展上,數(shù)碼印刷展品則成了主角,占了17個(gè)展館中的6個(gè)。”
雖然走數(shù)碼之路不容置疑,但在太和創(chuàng)立之初,市場(chǎng)環(huán)境并不盡如人意。一方面,廣東市場(chǎng)接受新事物的能力尚不如北京、上海,市場(chǎng)被低端數(shù)碼印刷業(yè)務(wù)所充斥。而大量低端劣質(zhì)的數(shù)碼印刷服務(wù)使得客戶對(duì)數(shù)碼印刷這樣的新生事物并沒(méi)有什么好感,即使永太和擁有600多萬(wàn)元的先進(jìn)數(shù)碼印刷設(shè)備iGen3(這是國(guó)內(nèi)首臺(tái)iGen3),客戶依然說(shuō)數(shù)碼印刷3年前就有了,到現(xiàn)在還是不行。
另一方面,中國(guó)市場(chǎng)對(duì)數(shù)碼印刷的認(rèn)識(shí)多停留在印刷短版活。而莊小銘認(rèn)為數(shù)碼印刷在短版印刷方面的優(yōu)勢(shì)并不大。與膠印相比,100~200印的訂單成本仍然很高,數(shù)碼印刷面臨巨大的成本競(jìng)爭(zhēng)壓力,尤其是印刷質(zhì)量目前仍沒(méi)有膠印好。
“隨便問(wèn)一家數(shù)碼印刷公司,我相信他們一年所賺的絕對(duì)超不過(guò)100萬(wàn)元。永太和要想突破數(shù)碼印刷的市場(chǎng)瓶頸,當(dāng)務(wù)之急是練好內(nèi)功,所以必須從質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)多方面去下功夫改進(jìn)。
為此,永太和在購(gòu)進(jìn)iGen3數(shù)碼刷機(jī)后開(kāi)始閉門(mén)修練。經(jīng)過(guò)一年半的時(shí)間,公司在軟件開(kāi)發(fā)、員工培訓(xùn)、印刷工藝研究等方面下了大量的功夫,F(xiàn)在走進(jìn)iGen3的印刷車間,我們會(huì)看到其嚴(yán)格控制的工藝流程、溫濕度適宜的生產(chǎn)環(huán)境,而其印刷的產(chǎn)品則也體現(xiàn)出其對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的深入。
自主研發(fā) 體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)
閉門(mén)苦練內(nèi)功為永太和積蓄了力量,充分做好了迎接數(shù)碼印刷業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備。然而,在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)中,永太和又不得不面對(duì)數(shù)碼印刷業(yè)務(wù)本身難以克服的弱點(diǎn):雖然數(shù)碼印刷的速度相當(dāng)快,但前端個(gè)性化的處理量非常大,會(huì)占用相當(dāng)多的時(shí)間。對(duì)此,莊小銘舉例說(shuō)道:“我們?cè)?jīng)接了一個(gè)印制3000冊(cè)兒童個(gè)性化畫(huà)冊(cè)的訂單,一本畫(huà)冊(cè)里有60張照片,總共18萬(wàn)張照片的設(shè)計(jì)量,前端設(shè)計(jì)就要一個(gè)月,而留給印刷的時(shí)間只有2天,最終出現(xiàn)了100本未能通過(guò)客戶驗(yàn)收。”莊小銘對(duì)此耿耿于懷,他說(shuō),如果有“客戶端自制軟件”解決這些問(wèn)題的話,一方面客戶可以體驗(yàn)自行設(shè)計(jì)的樂(lè)趣,另一方面也給數(shù)碼印刷企業(yè)留出了大量的時(shí)間,節(jié)省了設(shè)計(jì)成本。有了這種想法,永太和決定自主研發(fā)軟件產(chǎn)品,他們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了大量的需求研究,詳細(xì)了解了客戶的需求,實(shí)現(xiàn)對(duì)軟件的策劃深入而準(zhǔn)確。
當(dāng)前,永太和公司的個(gè)性化影像制作軟件、可變數(shù)據(jù)制作軟件、簡(jiǎn)易流程管理系統(tǒng)控制都已在應(yīng)用中。終端客戶應(yīng)用軟件完成設(shè)計(jì),永太和需要負(fù)責(zé)的只是印前的文件檢查、數(shù)碼印刷、后加工成型,同時(shí)線上線下均可操作,線下操作的方式還大大減輕了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的成本壓力;應(yīng)用“Smart Data”軟件,不懂電腦的人也可以操作,只要把所需的數(shù)據(jù)扔進(jìn)去即可;而“Smart Order”軟件則是電腦全自動(dòng)控制和調(diào)整生產(chǎn)的下單、排單、進(jìn)度、配送、庫(kù)存等,使管理更加透明、規(guī)范。
這些軟件的應(yīng)用大大提高了公司的生產(chǎn)效率,使生產(chǎn)更加井然有序。此外,無(wú)心插柳柳成蔭,“Smart Foto”、“Smart Data”軟件的銷售竟然也成為公司的主要贏利點(diǎn),并受到海內(nèi)外用戶的廣泛認(rèn)可。 永太和自主研發(fā)的成績(jī)還不止于此。為了給用戶提供更大的便利,他們開(kāi)發(fā)了“Smart Postcards”明信片自動(dòng)打印機(jī),結(jié)合數(shù)碼印刷機(jī),客戶能DIY制作出自己喜歡的明信片并即時(shí)打印。對(duì)于名片的制作,自主開(kāi)發(fā)了KY-SCK-001自動(dòng)沖卡機(jī),通過(guò)電眼跟蹤,精度能控制在0.10mm以內(nèi),且每小時(shí)可沖出6000~16000張名片,質(zhì)量穩(wěn)定可靠。他們還根據(jù)數(shù)碼印刷業(yè)務(wù)特點(diǎn),在后加工設(shè)備方面開(kāi)發(fā)了KY-SY6080斜臂式網(wǎng)印機(jī)、KY-IR-UV600/400多功能光固機(jī),運(yùn)用它們能在數(shù)碼印刷產(chǎn)品上做磨沙、冰花、皺紋等特殊效果,使產(chǎn)品更高檔、更具觀賞性。
“可以說(shuō),我們的數(shù)碼印刷生產(chǎn)已擁有一整套非常完整的流程。”談及這些成果,莊小銘露出滿意的微笑。
引導(dǎo)市場(chǎng) 創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)
隨著內(nèi)部數(shù)碼印刷工作流程的成熟,永太和開(kāi)始積極地開(kāi)拓市場(chǎng),但過(guò)程并不順利。據(jù)莊小銘介紹,一方面源于客戶對(duì)于數(shù)碼印刷的認(rèn)知度還不夠高,另一方面,一些曾受過(guò)低價(jià)、低質(zhì)數(shù)碼印刷欺騙的客戶,對(duì)數(shù)碼印刷失去信心。他舉例說(shuō)道:“我有兩個(gè)海外客戶,一個(gè)做鞋標(biāo),一個(gè)做燈具的標(biāo)簽,這兩家客戶都是從2006年年中開(kāi)始接觸的。兩家客戶聽(tīng)說(shuō)我們是用數(shù)碼印刷印制標(biāo)簽當(dāng)時(shí)就拒絕了,但經(jīng)過(guò)多次解釋并免費(fèi)給客戶制作樣品,做鞋標(biāo)的客戶嘗試了數(shù)碼印刷,看過(guò)樣品后對(duì)數(shù)印刷非常滿意,將標(biāo)簽訂單交給了我們。但做燈具標(biāo)簽的企業(yè)因?yàn)槭苓^(guò)低質(zhì)數(shù)碼印刷的騙,則徹底拒絕數(shù)碼印刷,沒(méi)有談判的余地。”類似的例子還有很多,然而,永太和由于心中的堅(jiān)持,再難都不畏懼,勇于探索是他們的特質(zhì)。為了普及數(shù)碼印刷知識(shí),擴(kuò)大數(shù)碼印刷的影響力,永太和還與廣州、香港等地的上百家幼兒園、院校合作推廣個(gè)性化畫(huà)冊(cè);為了讓制鞋的客戶能夠認(rèn)可數(shù)碼印刷在鞋標(biāo)上的應(yīng)用,莊總專門(mén)去參加鞋業(yè)展會(huì),準(zhǔn)備了很多用數(shù)碼印刷制作的鞋標(biāo)等產(chǎn)品,讓客戶逐漸認(rèn)識(shí)并接受數(shù)碼印刷。
數(shù)碼印刷在中國(guó)
莊小銘說(shuō):“客戶是需要去不斷引導(dǎo)的,數(shù)碼印刷想要深入民心,需要很大的人力物力去開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。”
目前,永太和的數(shù)碼印刷已經(jīng)開(kāi)展的有聲有色。對(duì)于今后的發(fā)展,莊小銘說(shuō):“雖然我們是做傳統(tǒng)印刷出身的,但我們的數(shù)碼印刷業(yè)務(wù)很少是來(lái)自膠印廠的。我們要尋找數(shù)碼印刷的特別應(yīng)用。廣東擁有大量的工業(yè)企業(yè),對(duì)于數(shù)碼印刷而言市場(chǎng)需求空間非常大。永太和的思路是針對(duì)項(xiàng)目做,先做標(biāo)簽領(lǐng)域,再做包裝印刷,接下來(lái)是吊牌。而簡(jiǎn)單的圖文印刷,利潤(rùn)太低,不在公司發(fā)展范疇內(nèi)。
工業(yè)化數(shù)碼印刷是其發(fā)展的重點(diǎn),永太和會(huì)在尋找集團(tuán)客戶上下足功夫。而個(gè)性化數(shù)碼印刷同樣不會(huì)放棄,即使零散,也要做大。永太和在經(jīng)營(yíng)模式上不斷創(chuàng)新,走出了不一樣的數(shù)碼印刷之路。

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