2010年年7月，華東地區(qū)第一臺(tái)HP Indigo 7000落戶上海靈燕數(shù)字印刷有限公司。第一個(gè)吃螃蟹的人總是備受關(guān)注，帶著好奇，記者走進(jìn)了這家位于上海靜安區(qū)、成立于2004年的數(shù)碼印刷企業(yè)。

　　如果只能用一個(gè)詞總結(jié)這個(gè)似乎貌不驚人的企業(yè)，那一定是“專注”。員工不是很多、場(chǎng)地也不是很大，沒(méi)有焦頭爛額的工作氛圍，有的只是每個(gè)人專注謹(jǐn)慎地做著手中的事情。是一個(gè)怎樣的管理者率領(lǐng)著這樣一支專注的團(tuán)隊(duì)一路打拼？究竟是一個(gè)怎樣的團(tuán)隊(duì)敢于做第一個(gè)吃螃蟹的勇者？我們有幸采訪到上海靈燕數(shù)字印刷有限公司總經(jīng)理王凌云，請(qǐng)他為我們分享創(chuàng)業(yè)路上的艱險(xiǎn)泥濘、成功故事。

　　精進(jìn)修煉，專注選擇

　　“只要我們做出了選擇或是選定了立場(chǎng)，我們就做出了一種承諾，而維護(hù)這種承諾的壓力既來(lái)自于我們自身，也來(lái)自于外界。”

　　                                               ——羅伯特·恰爾蒂尼《影響力：你為什么會(huì)說(shuō)“是”？

　　上海靈燕數(shù)字印刷有限公司成立于2004年，最初成立的目標(biāo)并不明確。當(dāng)時(shí)的印刷存量市場(chǎng)主要以建筑圖文為主，起初上海靈燕也想跨入這個(gè)門檻，但因?yàn)楫?dāng)時(shí)采購(gòu)的設(shè)備是HP Indigo 3000，如果用它來(lái)做建筑圖文行業(yè)相當(dāng)于是“揚(yáng)短避長(zhǎng)”。首先，HP Indigo 3000針對(duì)的是比較專業(yè)的用戶，使用它的客戶要求的是一定的印刷品質(zhì)，而快印業(yè)務(wù)注重的是速度，并相比之下質(zhì)量并不那么重要，這是上海靈燕遇到的第一個(gè)瓶頸。其次，正因?yàn)槟繕?biāo)定位不明確，所以業(yè)務(wù)針對(duì)的客戶群體也比較模糊，一方面不能更好地利用自身設(shè)備的專業(yè)性，另一方面也沒(méi)有達(dá)到快印行業(yè)的高效性，所以2003～2004年上海靈燕的發(fā)展一直是步履蹣跚。
　　如果說(shuō)2003～2004年是上海靈燕的一個(gè)調(diào)整期，那么2005年則是上海靈燕目標(biāo)定位的重要節(jié)點(diǎn)。2005年，公司內(nèi)部及業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)均做了比較重要的調(diào)整。一方面，引進(jìn)了一批印刷的專業(yè)人才；另一方面，上海靈燕選擇完全遠(yuǎn)離圖文快印市場(chǎng)，從最初的門店運(yùn)營(yíng)形式、針對(duì)以建筑公司為主的客戶群體，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)公司向商務(wù)客戶拓展業(yè)務(wù)。換句話說(shuō)，客戶規(guī)定的交貨期不再是幾小時(shí)，而是介于快印店和傳統(tǒng)印刷廠之間的1～2天內(nèi)。按王總說(shuō)的，2005～2007年，是數(shù)碼印刷市場(chǎng)不斷發(fā)展、持續(xù)火爆的一個(gè)發(fā)展巔峰，越來(lái)越多的人嗅到了這個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)遇并投身其中，上海靈燕也在這個(gè)過(guò)程中分享到了市場(chǎng)發(fā)展的果實(shí)。
　　不管是天時(shí)地利還是命中注定，上海靈燕選擇了一條屬于自己的發(fā)展道路并且堅(jiān)定不移地在走。臺(tái)灣聯(lián)強(qiáng)國(guó)際總裁兼CEO杜書伍的新書《將才》中有這樣一段話：“我一向不相信天底下有一步登天的美事，所有的成就必然都是一步墊著一步、厚實(shí)地積累，才能從組織基層的‘兵’逐步提升為帶兵打仗的‘士’，最后茁壯成長(zhǎng)為運(yùn)籌帷幄‘將’。”上海靈燕這位年輕的管理者王凌云，正是一位擁有大將之才的領(lǐng)導(dǎo)者，他讓我們看到的是踏下心來(lái)、精進(jìn)修煉的“大將”之風(fēng)，上海靈燕要做一棵不斷修整以求筆直生長(zhǎng)的大樹、要成就一份長(zhǎng)久持續(xù)的功業(yè)！
　　

    只有嘗試，才知道自己能做什么
　　

    能夠生存下來(lái)的物種，并不是那些最強(qiáng)壯的，也不是那些最聰明的，而是那些對(duì)變化做出快速反應(yīng)的。
　　
                                          ——查爾斯·羅伯特·達(dá)爾文
　　說(shuō)上海靈燕是一個(gè)專注選擇的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，是因?yàn)樗�一直�?zhí)著于自己所選擇的路線，并不斷地改進(jìn)完善；而另一方面，上海靈燕又是一個(gè)不斷選擇嘗試的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，它一直敏銳觀察著數(shù)碼印刷市場(chǎng)的發(fā)展變革，適時(shí)大膽嘗試，盡管成功有時(shí)、失敗亦有時(shí)，但目的只有一個(gè)，不斷成長(zhǎng)！
　　王凌云認(rèn)為，如果將1999年作為數(shù)碼印刷行業(yè)發(fā)展的元年，1999～2001年之間，隨著國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)的不斷壯大，標(biāo)書、方案書等方面的需求不斷增加，出現(xiàn)了一批像同昆這樣比較有預(yù)見(jiàn)性的企業(yè)，開始建立起我們現(xiàn)在意義上的快印企業(yè)。
　　2002～2004年，當(dāng)越來(lái)越多的人投身數(shù)碼印刷市場(chǎng)，并且基本均以建筑圖文起步，上海靈燕卻在不斷實(shí)戰(zhàn)嘗試后最終選擇放棄建筑圖文領(lǐng)域，為自己“量身裁衣”，選擇了一條適合自己的成長(zhǎng)道路，按王總所說(shuō)的，他們未來(lái)要走的是全面數(shù)字化的“IT印刷”。這在當(dāng)時(shí)是一個(gè)大膽的選擇，而在今天看來(lái)，面對(duì)數(shù)碼印刷向全面數(shù)字化發(fā)展的大形勢(shì)下，我們不得不佩服王總的深謀遠(yuǎn)慮、真知灼見(jiàn)。2005～2007年，數(shù)碼印刷市場(chǎng)的發(fā)展持續(xù)升溫，對(duì)客戶、用戶、經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)都面對(duì)許多機(jī)遇。與此同時(shí)，國(guó)家斥巨資發(fā)展基礎(chǔ)建設(shè)，大量的企業(yè)被數(shù)碼化、信息化，造就了很多企業(yè)商務(wù)印刷的短版化、快速化。
　　2007年數(shù)碼印刷市場(chǎng)達(dá)到了一個(gè)巔峰，而上海靈燕卻在此時(shí)遭遇了一個(gè)不小的挫敗。面對(duì)市場(chǎng)源源不斷的誘惑，上海靈燕基于IT技術(shù)背景的優(yōu)勢(shì)，將一度看好的“個(gè)人影像市場(chǎng)”作為發(fā)展目標(biāo)。據(jù)王總介紹，上海靈燕花費(fèi)了7、8個(gè)月投入運(yùn)作個(gè)人影像領(lǐng)域，最終徹底失敗了。他們面對(duì)的阻礙主要有三個(gè)方面：第一，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不夠健全，這需要相當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和背景；第二，軟件開發(fā)很難，這需要一個(gè)具有長(zhǎng)久、深厚的計(jì)算機(jī)功力的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，因?yàn)樗�涉及到�?fù)雜圖形圖像的處理技術(shù)，而這個(gè)技術(shù)當(dāng)時(shí)在國(guó)內(nèi)比較薄弱；第三，數(shù)碼印刷畢竟還是個(gè)生產(chǎn)、制造的過(guò)程，而不是像其他電子商務(wù)平臺(tái)，如京東、亞馬遜等賣的是現(xiàn)有商品，而上海靈燕將采用的是自造自賣、自產(chǎn)自銷的模式，這個(gè)模型中還需要一個(gè)優(yōu)秀的生產(chǎn)商角色去運(yùn)作。要把這三個(gè)角色全部做好很難，投入也很大。在當(dāng)時(shí)市場(chǎng)環(huán)境尚未成熟的情況下，只能選擇放棄。
　　2008年爆發(fā)金融危機(jī)，整個(gè)市場(chǎng)風(fēng)聲鶴唳、狀況不容樂(lè)觀，上海靈燕的年利潤(rùn)甚至一度下降了30%。一直到2009年中旬，全球都面臨通貨緊縮的問(wèn)題，國(guó)家不斷出臺(tái)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策，利用通貨膨脹抵制通貨緊縮。從經(jīng)濟(jì)的低谷到逐步的復(fù)蘇，許多數(shù)碼印刷企業(yè)都開始思考如何建立更完善的體系用以在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中明哲保身。而上海靈燕再次強(qiáng)調(diào)“企業(yè)人均產(chǎn)值”，認(rèn)為只有建立一個(gè)真正完整的數(shù)字化、自動(dòng)化體系，才能在這個(gè)通脹時(shí)代更好地生存下來(lái)。
　　就這樣，上海靈燕做出了第三次大膽的嘗試，于2009年底進(jìn)行HP Indigo 7000設(shè)備引進(jìn)洽談，2010年7月，華東地區(qū)第一臺(tái)HP Indigo 7000正式落戶上海靈燕。王總說(shuō)，未來(lái)上海靈燕要建立的是一個(gè)純粹的數(shù)字化印刷工廠，利用數(shù)字化的核心技術(shù)，真正達(dá)到軟件、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的全面自動(dòng)化，摸著石頭過(guò)河的事他們一直在做。
　　

      審時(shí)度勢(shì)，攜夢(mèng)前行
　　

    “任何能夠數(shù)字化的東西都會(huì)數(shù)字化。”
　　          ——Indigo創(chuàng)始人Benny Landa
　　提及未來(lái)，王總雙眸堅(jiān)定，他告訴我們上海靈燕的目標(biāo)是從傳統(tǒng)的數(shù)碼印刷企業(yè)向現(xiàn)代化IT印刷企業(yè)轉(zhuǎn)型。一方面會(huì)在IT技術(shù)上持續(xù)投入，另一方面會(huì)在整個(gè)設(shè)備流程上建立相對(duì)自動(dòng)化的生產(chǎn)流水線，采購(gòu)更多半自動(dòng)化、自動(dòng)化設(shè)備，甚至考慮引進(jìn)更先進(jìn)的數(shù)碼印刷設(shè)備。在他看來(lái)，搞數(shù)碼印刷一定要做到“兩手抓”，硬件、軟件都要投入。力爭(zhēng)做到內(nèi)部生產(chǎn)簡(jiǎn)單、人員精簡(jiǎn)，外部更好地應(yīng)對(duì)客戶大量可變、快速的作業(yè)需求，最終提供解決客戶作業(yè)的全數(shù)字化印刷流程。
　　王總提到，整個(gè)數(shù)碼印刷的存量市場(chǎng)雖然已經(jīng)有了長(zhǎng)足的發(fā)展，但已經(jīng)處于飽和狀態(tài)，競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈。而現(xiàn)有的潛在市場(chǎng)仍是塊“處女地”，屬于有待開發(fā)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，應(yīng)該鼓勵(lì)更多的企業(yè)投入其中。傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式早已煙消云散，現(xiàn)代的營(yíng)銷需要為客戶提供技術(shù)平臺(tái)和真正可行的解決方案�，F(xiàn)階段，我們存在的問(wèn)題不僅僅是業(yè)務(wù)量的問(wèn)題，而是面對(duì)更多要求更高的訂單，我們是否能真正完成好。
　　當(dāng)許多數(shù)碼印刷企業(yè)躋身于以門店、快速服務(wù)，響應(yīng)服務(wù)商業(yè)印刷、建筑圖文的扁平化發(fā)展方向之時(shí)，上海靈燕專注于對(duì)印刷流程數(shù)字化潛在市場(chǎng)的挖掘。在王總看來(lái)，更好的自我認(rèn)知、更深的透析市場(chǎng)、更大膽的規(guī)劃嘗試，才能真正把握市場(chǎng)先機(jī)、開拓新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。王總說(shuō)他是幸運(yùn)的，因?yàn)樗�做著一份自己喜歡的工作。盡管印刷是辛苦、操勞而又瑣碎的，但對(duì)他而言，選擇是一種責(zé)任，而擔(dān)負(fù)得起責(zé)任是一件幸福的事！