商業(yè)票據(jù)印刷是印刷工業(yè)中非常重要的一個門類，服務(wù)于財政、海關(guān)、銀行、郵政、保險、交通、電力、通訊、工商、稅務(wù)、餐飲、流通等各行各業(yè)，為其加工生產(chǎn)票證。目前，國內(nèi)共有1200余家商業(yè)票據(jù)印刷企業(yè)，擁有商業(yè)票據(jù)輪轉(zhuǎn)印刷設(shè)備1500余臺，年產(chǎn)值達120億-150億元，從業(yè)人員10萬余人。

　　商業(yè)票據(jù)印刷行業(yè)發(fā)展趨緩

　　我國的商業(yè)票據(jù)印刷行業(yè)從20個世紀80年代開始發(fā)展以來，曾經(jīng)歷了一段高速發(fā)展的時期，并帶動了整個行業(yè)的發(fā)展，形成了印刷材料、印刷設(shè)備、相關(guān)耗材、商業(yè)流通等一整套以票據(jù)印制為中心的供需產(chǎn)業(yè)鏈。

　　由于票據(jù)市場的不斷成熟和穩(wěn)定，傳統(tǒng)票據(jù)印刷市場也趨于穩(wěn)定，2004年以來，票據(jù)印刷行業(yè)的增長速度有所放緩。從2005年開始，我國票據(jù)印刷行業(yè)逐漸進入了平穩(wěn)的發(fā)展狀態(tài)。由于票據(jù)市場發(fā)展趨于成熟、票據(jù)需求增長平穩(wěn)、技術(shù)發(fā)展日漸成熟、主要生產(chǎn)設(shè)備基本定型等各種原因也造成了票據(jù)印刷行業(yè)提前的進入了停滯期。好在近年來隨著如火如荼的電子商務(wù)的盛行，網(wǎng)上購物漸成潮流，快遞單等商業(yè)票據(jù)需求量大增，其市場發(fā)展仍保持較高增長，不過僅僅這一局部的良好勢頭并不能挽回票據(jù)市場漸漸萎縮的局面。

　　這種情況下，我們看到，票據(jù)印刷行業(yè)也進行了一些探索，有很多印刷企業(yè)也進行了一些嘗試，如直郵商函印制、電子監(jiān)管碼印制、RFID標簽的制作等，票據(jù)印刷企業(yè)開始向多元化經(jīng)營的方向發(fā)展，同時，企業(yè)在經(jīng)營模式上也驚醒了積極的探索。

　　數(shù)字挑戰(zhàn)中尋找機遇

　　數(shù)字化浪潮是當今任何一個領(lǐng)域都無法抵擋的。隨著信息科技的進步及使用習慣的改變，很多種類的傳統(tǒng)商用票據(jù)表格將呈急速下降趨勢，這對商業(yè)票據(jù)印刷行業(yè)來說是非常不利的。面對這樣的現(xiàn)實，我們也不能僅僅以灰心來對待。我們也應該看到，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展為票據(jù)印刷帶來巨大挑戰(zhàn)的同時，也為票據(jù)印刷的進一步發(fā)展創(chuàng)造了更加廣闊的空間，票據(jù)印刷企業(yè)應在數(shù)字化大潮中改變傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式、創(chuàng)造新型產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，在數(shù)字化時代開辟新領(lǐng)域。

　　行業(yè)中，很多先行者已經(jīng)走出一條新路。在票據(jù)印刷業(yè)探索轉(zhuǎn)型出路的同時，一些新興的經(jīng)營模式也正在成長當中，雖然目前還只是星星之火，相信定能形成燎原之勢。

　　1.直郵商函是塊“大蛋糕”

　　直郵能夠為票據(jù)印刷業(yè)帶來信封印制及封裝、彩色個性化賬單等業(yè)務(wù)。目前在票據(jù)印刷行業(yè)已經(jīng)有了很多成功的應用。實際上，中國的直郵市場才剛剛起步，比照歐美國家的直郵發(fā)展情況，我們的市場前景還相當廣闊。

　　在歐美地區(qū)，直郵已進入發(fā)展成熟期（甚至已經(jīng)入發(fā)展頂峰，正在逐漸下降），應用領(lǐng)域廣泛。在美國，現(xiàn)在最有效的廣告模式就是直郵廣告，且印刷直郵仍是直郵廣告的主力。據(jù)美國直郵協(xié)會的報告，2009年，直郵廣告占美國整體廣告消費的53%。直郵之所以能夠如此在歐美國家風行，主要依靠期超高的投資回報，1美元的直銷廣告支出可帶來11.63美元的回報。

　　直郵的發(fā)展與經(jīng)濟發(fā)展息息相關(guān)。歐美國家的直郵市場早已經(jīng)步入成熟期，甚至已經(jīng)出現(xiàn)下降的趨勢。而我國的只有市場在進入21世紀之后剛剛開始起步，2006年中國直郵協(xié)會成立，我國的直郵商函市場最近兩年發(fā)展速度加快，2007年增長速度達到了25%，遠遠大于經(jīng)濟發(fā)展速度，但由于其總量較小，還有很大的發(fā)展空間。

　　為什么直郵能夠帶來如此巨大的效益，主要就是因為直郵并非簡單的廣告手段，不僅僅是將客戶的名字個性化而是從情緒上影響客戶的一些理性行為，因此，直郵更是一種情感營銷方式，是一種客戶溝通管理方式，是一種非常容易讓人接受的推廣方式。此外，直郵的效果是可以來計算和測量的。而一般廣告則不能量化。

　　而談到直郵，我們還必須老生常談地說一說“TransPromo”，如果對這一術(shù)語已經(jīng)相當熟悉的讀者，此部分可以略過。“TransPromo”高度頻繁地出現(xiàn)在有關(guān)直郵及商函等的各類演講中。TransPromo是一個極具創(chuàng)意的多贏模式設(shè)備，由于Transpromo是通過月結(jié)單做市場推廣，所以銀行當然會有最大的得益，他們可以通過售賣這些廣告空間提升收入，不用再承擔賬單印刷的成本壓力，也能借著為客戶提供相關(guān)的產(chǎn)品信息（廣告），提升客戶滿意度；印刷廠可以讓印刷品的價值從商品升級為增加公司銷售額的工具；對于廣告商，他們也能獲取多方面的益處，因為廣告可以通過可變數(shù)據(jù)印刷的自動客戶甄別系統(tǒng)，將廣告精準投放至其目標人群，大大提高廣告的針對性，故響應率將有所提高，得到客戶的響應后，可以借此收集更多重要的客戶信息，以籌備下次更集中、更具針對性的推廣；受惠于月結(jié)單的必讀性，廣告的閱讀率將大大增加，這對企業(yè)來說，無疑是一個極具成效的市場推廣途徑；對于收到賬單的個人來說，賬單上附帶的廣告，符合其個體消費特性，廣告實用性大大提高。

　　盡管我們已經(jīng)能夠覺得這一名詞已是老生常談，但實際上對于中國的相關(guān)企業(yè)來說，Transpromo在很大程度上還停留在討論之中。

　　2.RFID標簽前途無限

　　如今，物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是個信箱的名詞，甚至頗有全民皆談物聯(lián)網(wǎng)之勢。物聯(lián)網(wǎng)將會給RFID帶來前所未有的機遇，并一改其因成本等因素發(fā)展勢頭不足的局面。到2015年全球預計每年將需要1萬億個射頻標塊，其中99%為標簽形式�，F(xiàn)在，很多零售巨頭都已經(jīng)要求供貨商在商品流通中使用這類標簽，這正是一個苗頭，也是向物聯(lián)網(wǎng)邁進的一個開端。

2008年奧運會以及2010年的世博會等重大活動中對RFID技術(shù)的應用和成功實施，為相關(guān)的車輛、人員、器材管理，食品、藥品監(jiān)測等RFID應用樹立良好的標桿作用。國家信息產(chǎn)業(yè)部在前幾年就曾做出預測，未來5到10年全球RFID市場的規(guī)模將達到3000億美元，由于中國是世界首屈一指的制造業(yè)樞紐，其RFID產(chǎn)業(yè)也將有可觀的增長，事實上，業(yè)界中有不少人士認為中國RFID產(chǎn)業(yè)經(jīng)過2005年前數(shù)年的醞釀、2006及2007年開始起步、從2008年之后已踏入高速發(fā)展期。根據(jù)易觀國際研究表明，2011年中國RFID市場規(guī)模將達到65.31億元。

　　3.電子監(jiān)管碼可分一杯羹

　　從中國電子監(jiān)管網(wǎng)上獲悉，截至：2011年05月26日零時，備案企業(yè)已達：71，346家，產(chǎn)品賦碼上市：107.72億件。

　　實際上，電子監(jiān)管碼印刷就是一種可變數(shù)據(jù)印刷。而目前印刷行業(yè)正在發(fā)展的新技術(shù)，可變印刷就是其中一種。隨著未來經(jīng)濟的發(fā)展，可變數(shù)據(jù)印刷的應用將更多更廣。

　　2007年末，國家質(zhì)檢總局發(fā)布要求9大類69種產(chǎn)品在2008年6月底前必須實現(xiàn)賦碼上市之后，作為下游的印刷企業(yè)也興起了一陣電子監(jiān)管碼印刷新浪潮。相較于終端用戶由于成本因素不愿加入監(jiān)管網(wǎng)，印刷及設(shè)備企業(yè)實際上對監(jiān)管碼并不抵觸。如今，不斷的風波讓大家對電子監(jiān)管碼不再那么狂熱。

　　與同樣能對產(chǎn)品實施全程跟蹤的RFID等技術(shù)相比，電子監(jiān)管方法已經(jīng)是最為經(jīng)濟和相對容易實現(xiàn)的了，可謂是符合中國國情的創(chuàng)新設(shè)計。據(jù)了解，電子監(jiān)管碼和RFID面向的客戶群完全不一樣，電子監(jiān)管碼的范圍更廣，因為其成本較RFID低得多，一個電子監(jiān)管碼的成本僅為5厘錢。而高頻RFID產(chǎn)品成本要高得多，并且中國的芯片制造業(yè)剛剛起步，很多芯片和天線都得從國外進口，所以短期內(nèi)價格也很難迅速下降。因此，盡管RFID的安全性比監(jiān)管碼高，但由于成本的因素，在我國讓大部分產(chǎn)品采用RFID標簽短期內(nèi)也是無法實現(xiàn)的。

　　在藥品領(lǐng)域，在相關(guān)部門法規(guī)的嚴格推動下，電子監(jiān)管碼已經(jīng)得到全面應用。很多印刷企業(yè)也已經(jīng)嘗到了電子監(jiān)管碼的甜頭，我們票據(jù)印刷企業(yè)當中也不乏這樣的企業(yè)。但是從長遠來講，目前成本低且制作簡單的電子監(jiān)管碼將會被科技含量高、難以偽造的RFID標簽所取代。

　　數(shù)碼印刷助力傳統(tǒng)票據(jù)印刷

　　數(shù)碼印刷的市場定位主要在于“按需、短版、個性化”，包括定制印刷、可變數(shù)據(jù)印刷、企業(yè)內(nèi)部印刷等，市場潛力巨大，商機無限，同樣也是數(shù)碼印刷不同于傳統(tǒng)印刷的新的利潤增長點�？梢哉f，數(shù)碼印刷的在票據(jù)印刷業(yè)未來發(fā)展空間是相當廣闊的，數(shù)碼印刷為票據(jù)印刷從傳統(tǒng)進入現(xiàn)代助以一臂之力。

　　1.數(shù)據(jù)處理和精準營銷

　　在可變數(shù)據(jù)印刷中，數(shù)據(jù)處理是非常重要的一環(huán)。目前，印刷企業(yè)雖然利用數(shù)據(jù)庫為客戶提供各類可變數(shù)據(jù)印刷（主要是名址可變以及賬單內(nèi)容可變），但實際上對于數(shù)據(jù)庫的處理和利用還沒有多大進展，實際上，數(shù)據(jù)處理同樣大有文章可做。而作為印刷企業(yè)的一個衍生業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)處理也為印刷企業(yè)提供了新的選擇和機遇。

　　印刷企業(yè)一方面要保證數(shù)據(jù)庫的準確性、完整性和一致性，另外，也可以通過對數(shù)據(jù)進行處理，助力客戶實現(xiàn)真正的個性化精準營銷，即，通過分析數(shù)據(jù)庫，針對不同目標客戶進行不同的內(nèi)容定制，以達到最好的溝通效果。

　　數(shù)據(jù)處理是精準營銷的基礎(chǔ)。用有限的資源創(chuàng)造最大的效益是直郵的最大目標，而精準營銷一改盲目大量發(fā)送郵件的形勢，針對不同客戶作出不同解決方案，以提高效率，降低成本，創(chuàng)造更多價值。

　　2.駐廠服務(wù)可能是“危”也可能是“機”

　　所謂駐廠服務(wù)，就是指對于資料保密性高、沒有設(shè)備、缺乏人員、需要印刷多批次少批量活件的終端客戶，由印刷企業(yè)提供設(shè)備（如購買或租賃）或由印刷設(shè)備供應商直接提供設(shè)備，并將設(shè)備放置于所服務(wù)的終端客戶那里，并為設(shè)備配備專業(yè)的操作人員，為終端客戶提供“一對一”的專業(yè)服務(wù)。提供駐廠服務(wù)的企業(yè)和終端客戶需簽訂相關(guān)協(xié)議，如底印量協(xié)議（規(guī)定客戶每月必須達到一定印量，如果沒有達到底印量則按照低印量收費），設(shè)備維護以及操作人員則由提供駐廠服務(wù)的一方來承擔。

　　目前駐廠服務(wù)主要在數(shù)碼快印領(lǐng)域剛剛開始發(fā)展。由于票據(jù)印刷中設(shè)備多數(shù)為大型傳統(tǒng)設(shè)備，駐廠服務(wù)似乎離這一模式較遠，在當前的情況下也不會受到這種服務(wù)模式的影響，但是隨著數(shù)字印刷在票據(jù)印刷行業(yè)的深入發(fā)展，隨著票據(jù)產(chǎn)品同其他類印刷品一樣少量多次趨勢的發(fā)展，駐廠服務(wù)很可能會對票據(jù)印刷產(chǎn)生一定沖擊。