網(wǎng)印刷是隨著20世紀(jì)90年代的電子商務(wù)起步的。

    網(wǎng)絡(luò)印刷可以定義為以瀏覽器為基礎(chǔ)的軟件應(yīng)用，方便電子商務(wù)、協(xié)作以及購買印刷產(chǎn)品和銷售這些產(chǎn)品的人們之間的客戶服務(wù)互動。在選擇網(wǎng)絡(luò)印刷解決方案之前，印刷服務(wù)提供商應(yīng)該解決一系列自身企業(yè)環(huán)境的問題。解決了這些問題就有助于縮小網(wǎng)絡(luò)印刷解決方案的選擇范圍。

    確定選擇托管的還是授權(quán)的解決方案

　　問：公司可以為網(wǎng)絡(luò)印刷解決方案提供怎樣的IT支持？

　　答：通常，這是印刷服務(wù)提供商在決定自己是采用托管的網(wǎng)絡(luò)印刷解決方案還是采用授權(quán)的解決方案時首先要考慮的問題�；卮鹆诉@個問題后很快就縮小了備選產(chǎn)品的范圍。自己的企業(yè)有強大的IT團隊和基礎(chǔ)設(shè)施嗎？還是企業(yè)比較小，幾乎不能承擔(dān)IT方面的運作？如果有強大的IT團隊，就可以采用授權(quán)的解決方案。托管的解決方案則適于很少有或幾乎沒有IT支持的企業(yè)。

　　問：公司有哪些安全方面的要求？

　　答：雖然托管的和授權(quán)的解決方案都有一定的安全性保證（特別是當(dāng)它涉及到信用卡交易時），在有些像金融機構(gòu)那樣的環(huán)境中，可能有特殊的安全性方面的要求，要求具有能夠管理所有系統(tǒng)和公司內(nèi)部信息的能力，這樣采用授權(quán)的解決方案則是最佳的選擇。

　　問：公司對印量的要求是多少？

　　答：希望網(wǎng)絡(luò)印刷系統(tǒng)能夠處理多大的印量？在考慮服務(wù)器的處理能力有多大時這是很重要的一點。采用托管的解決方案，印刷服務(wù)提供商要根據(jù)軟件供應(yīng)商提供的服務(wù)器能力來確定。在使用托管的解決方案時，所使用的服務(wù)器對大多數(shù)服務(wù)提供商來說是綽綽有余的。不過，如果用戶打算利用這個系統(tǒng)進(jìn)行大量的印刷，了解一下該提供商的服務(wù)器集群的能力或者考慮以授權(quán)的解決方案去控制服務(wù)器的基礎(chǔ)設(shè)施都是非常重要的。

    供將來使用的可擴展性

　　問：今天公司有哪些客戶能使用網(wǎng)絡(luò)印刷？從現(xiàn)在起未來12個月里又會有多少客戶使用網(wǎng)絡(luò)印刷？

　　答：有些解決方案提供分級定價和功能，入門級的解決方案可能限制可以設(shè)置店面的個數(shù)，或限制客戶訪問系統(tǒng)的數(shù)目。這種類型的解決方案對于想從少量開始并擴大規(guī)模的印刷服務(wù)提供商來說是一個很好的選擇。如果需要擴大規(guī)模，以支持未來會出現(xiàn)的更多客戶，就一定要了解升級的路徑。

　　問：附加的功能是否重要？在將來重要嗎？

　　答：有些廠商提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是非常強大的產(chǎn)品功能組合，即使印刷服務(wù)提供商今天不想要整個產(chǎn)品套件，在將來想要增加功能時也能增加模塊化的方案。像在線文檔設(shè)計、數(shù)字資產(chǎn)管理，或是多通道活動管理這樣的服務(wù)在以后是不是需要？能夠提供這些不包括在網(wǎng)絡(luò)印刷內(nèi)的服務(wù)解決方案使得今后增加這些類型的功能時更容易一些。

    整合與自動化功能提升效率

　　問：網(wǎng)絡(luò)印刷解決方案是否可以連接到已經(jīng)擁有的系統(tǒng)上？

　　答：許多網(wǎng)絡(luò)印刷解決方案要與已經(jīng)存在的公司內(nèi)部網(wǎng)、印刷管理信息系統(tǒng)、銷售隊伍自動化工具軟件和工作流程解決方案相連接。那么網(wǎng)絡(luò)印刷解決方案是不是能夠很容易地整合到印刷服務(wù)提供商現(xiàn)有的系統(tǒng)中？如果不能，供應(yīng)商是不是能夠提供一個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)接口，可以與現(xiàn)有的系統(tǒng)相連接？這些都是在尋找解決方案問及連接性能時要問到的重要問題。與現(xiàn)有解決方案進(jìn)行整合能夠增加自動化程度和效率，并有可能節(jié)省大量時間和金錢。大多數(shù)解決方案都具有開箱即能與各種系統(tǒng)進(jìn)行集成的能力，或是通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)API（應(yīng)用程序編程接口）來連接這些系統(tǒng)。

　　問：解決方案怎樣才能與公司的數(shù)印刷設(shè)備協(xié)作運行？

　　答：如果要把可變數(shù)據(jù)印件發(fā)送到數(shù)碼印刷設(shè)備，就需要保證所選擇的解決方案中有一個數(shù)碼印刷設(shè)備可以理解的可變數(shù)據(jù)輸出語言。大多數(shù)解決方案需要與幾乎所有種類的數(shù)碼印刷設(shè)備一起運行。此外，還要與網(wǎng)絡(luò)印刷供應(yīng)商討論自動化的選項。該解決方案能不能通過工作流程自動運行活件，能不能直接連接到數(shù)碼印刷設(shè)備？這種類型的自動化程度有助于創(chuàng)建一個真正按需運行的工作流程。