好設(shè)計=好生意？

　　不久前，日本GK集團社長田中一雄告訴本刊記者一個心得：“好設(shè)計等于好生意。”這句脫胎于著名波普藝術(shù)家安迪•沃霍爾“藝術(shù)是最好的生意”的話語影響了工業(yè)設(shè)計將近半個世紀，近些年，隨著世界經(jīng)濟危機的深化，更多企業(yè)把其奉為經(jīng)典。不過，并非所有人都對這一觀點表示認同。今年5月，因參加《非你莫屬》節(jié)目而紅遍華人圈的清華大學工業(yè)設(shè)計和設(shè)計創(chuàng)新方法專業(yè)、設(shè)計戰(zhàn)略與原型創(chuàng)新研究所博士李一舟在節(jié)目開場時就感慨道，“我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在中國設(shè)計這個行業(yè)走得有點偏。 ”

　　蘋果公司對此頗有發(fā)言權(quán)，從1998年開始，斯蒂夫•喬布斯使蘋果電腦公司發(fā)生了令人嘆為觀止的轉(zhuǎn)變，這得益于蘋果公司對卓越的工業(yè)設(shè)計方案的成功操作。iMac上市僅7個星期便成為零售業(yè)績最好的電腦。著名設(shè)計公司Pentagram的合伙人Robert Brunner評價說：“它們把iMac看成是多彩、令人激動、成功設(shè)計的象征，使人為之瘋狂。”蘋果公司成了世界上最有想法的企業(yè)，這也使它的模仿者無所適從。對此，蘋果公司解釋為，這些公司的設(shè)計者介入開發(fā)過程太晚了。在他們看來，大多企業(yè)常常是在已經(jīng)選擇某一概念之后才來找設(shè)計者。一方面產(chǎn)品規(guī)格很糟糕，另一方面還希望能對此來個很酷的設(shè)計。設(shè)計者對此也是無能為力，這彷佛可以解釋設(shè)計師感覺的自身設(shè)計和企業(yè)不協(xié)調(diào)的原因。

　　不過，Lisa Ma對此還有著另一番見解。“并非是工業(yè)設(shè)計的道路走偏了，而是工業(yè)設(shè)計行業(yè)已經(jīng)開始變革了。”在人類進入信息時代之后，工業(yè)化大批量生產(chǎn)時期留下的運作方式已經(jīng)難以滿足人們的需求。工業(yè)社會中，企業(yè)依靠低價格、低成本的大規(guī)模制造來滿足呆板統(tǒng)一的社會化需求，一個型號的訂單可以批量生產(chǎn)幾百萬件。這個時期，由于信息不對稱，主動權(quán)握在企業(yè)手中，企業(yè)生產(chǎn)什么，消費者就必須接受什么，這種情況下，工業(yè)設(shè)計肯定要對企業(yè)負責，提供企業(yè)想要的東西，領(lǐng)取相應(yīng)的報酬。

　　但在信息時代，這個順序被完全倒置過來。隨著消費者能越來越便捷地獲取信息（消費者可以在互聯(lián)網(wǎng)上看到所有產(chǎn)品、所有價格），消費者的選擇權(quán)被成倍地放大了（放大倍數(shù)與該消費者獲得信息的全面性成正比）。主動權(quán)開始掌握在消費者手中，大規(guī)模制造開始被大規(guī)模定制所取代。面對消費者眾多的消費需求，企業(yè)可能要用更多的型號來對應(yīng)幾百萬或者上千萬的需求，這顯然是低效率的。為了提高效率，企業(yè)會要求工業(yè)設(shè)計貼近消費者，發(fā)現(xiàn)不同消費者的共同需求，對眾多的型號進行壓縮，在效率和需求之間尋求平衡�？墒�，由于工業(yè)社會結(jié)構(gòu)的根深蒂固，很多工業(yè)設(shè)計人感到了不對，也無法解釋其原因。

　　現(xiàn)在，很多工業(yè)設(shè)計企業(yè)已經(jīng)開始自發(fā)轉(zhuǎn)變，雖然它們也說不清楚這些轉(zhuǎn)變因何開始。不過這樣的描述在蔣路波和郭培眼中肯定顯得并不準確，“我們一直在打破自身的固有思路，貼近消費者，用設(shè)計把客戶引導到正確的道路上。”蔣路波向記者闡述其思想時多次用了“打破”一詞。三年中，他創(chuàng)建的北京潤富堂環(huán)境藝術(shù)設(shè)計有限公司（以下簡稱潤富堂）正在幫助沈陽機床(000410,股吧)逐漸脫離同質(zhì)化競爭這個泥潭，并憑此獲得了越來越大的市場和利潤。這在很多工業(yè)設(shè)計公司眼中顯得不可思議，要知道，機床是裝備制造業(yè)利潤最低的行業(yè)之一，很長時間內(nèi)，機床行業(yè)平均凈利潤率只有5%左右。

　　打破常規(guī)，這是潤富堂和機床企業(yè)合作前做的第一件事。一直以來，很少有機床企業(yè)會同意用鈑金造型的手段來進行設(shè)計，它們認為，這會造成機床產(chǎn)品生產(chǎn)成本的進一步增加，不利于“填飽肚子”和降低價格。“我認為這樣的想法過時了，現(xiàn)在購買機床的消費者不是舍不得花錢，而是找不到他們心中美觀和實用的機床。”在第六屆中國數(shù)控機床展覽會上，潤富堂推翻重做了沈陽機床的防護設(shè)計，修改了其工藝與連接，這樣的改進直接促使某位西南公司的老板看過展會后，直接掏出10萬元要求在本已開始安裝的機器上更換新防護⋯⋯

　　“最開始，我們要向某個機床企業(yè)報價，一般來說，他不可能認可你報出的高價格，你要向他解釋，為什么我們值這個報價。而現(xiàn)在，我們是把產(chǎn)品生產(chǎn)出來，你來看，這個設(shè)計值多少錢。”蔣路波直言，“最近，我們重新設(shè)計了機床里的照明系統(tǒng)，并生產(chǎn)了幾千套，然后問沈陽機床，你看看這個怎么樣，你要不要？”最后，沈陽機床和潤富堂簽訂合同，買斷了這套系統(tǒng)。

　　與潤富堂相比，以高級定制稱雄中國服裝(000902,股吧)設(shè)計領(lǐng)域的北京玫瑰坊時尚文化發(fā)展有限公司（下簡稱玫瑰坊）更有分析價值。讓我們共同回想一下服裝的歷史吧。幾百年前，那時人類還沒有進入到工業(yè)化時代，人們還需要去成衣鋪選擇布料，然后等待裁縫用幾十天的時間把衣服做出來。直到紡織機、縫紉機、服裝公司開始進入到人們的生活，一件件工業(yè)化的服裝從流水線上走進百貨公司，這種模式下，服裝開始靠品牌來進行區(qū)分，時裝變得越來越便宜和相似。直到有一天，人們開始不滿足一般的穿著，開始找人為自己設(shè)計時裝，這是多么奇妙的一個循環(huán)。也許，世界上很多東西就是處在這樣一個循環(huán)內(nèi)，制造業(yè)如此，銀行業(yè)如此，工業(yè)設(shè)計也是如此。

　　不過，雖然產(chǎn)業(yè)可能回到“原點”，但運作的方式卻已經(jīng)不同�，F(xiàn)在，玫瑰坊團隊中有設(shè)計師、造型師、打版師、繡工、技師等多個工種，大家在一起為高級服裝定制做著“加法”。在郭培看來，設(shè)計師設(shè)計思想是60分，而完成一件100分的作品，要靠玫瑰坊公司全體員工集體智慧。“我喜歡用新人，培養(yǎng)他們獨立的創(chuàng)作意識。有時候，一件作品，我先畫出草圖，設(shè)計人員會根據(jù)我的創(chuàng)意，延展設(shè)計。具體到花型圖案什么樣，放大展開的效果如何，要通過設(shè)計主創(chuàng)人員的再創(chuàng)作，共同完成一件作品的設(shè)計構(gòu)想。”

　　玫瑰坊的執(zhí)行總裁曹寶杰認為郭培高級定制的靈魂在于純真，他告訴記者：“她現(xiàn)在的想法還像一個小女孩⋯⋯追逐自己的夢想，想通過服裝把幸福傳遞給更多的人。”郭培對此說法很認同，“現(xiàn)在金錢、名譽對我來說已經(jīng)不重要了，金錢是步驟，賺到的錢要用來實現(xiàn)自己的夢。設(shè)計師要追求‘忘我’的境界，實現(xiàn)自己人生的理想。經(jīng)過15年在高級定制設(shè)計領(lǐng)域的歷練，我感覺現(xiàn)在可以做我喜歡的事情了，我要做出獨特設(shè)計的‘中國嫁衣’，完全屬于原創(chuàng)，是可以進入中國服裝博物館的藝術(shù)品。”

　　曾有媒體問過郭培這樣一個問題，通常服裝公司的品牌時裝發(fā)布會，是為了銷售，但你的時裝秀，與經(jīng)營無關(guān)。90分鐘的奢華時裝秀，耗盡千萬資金，那是擁有150名技師、300個工人的玫瑰坊一年定制3,000件高級禮服的全部利潤總合！值嗎？為了什么？郭培回答，賺錢是手段，追求服裝藝術(shù)的極致美，才是目的和夢想！

　　不追逐利潤，思想常被感性因素所左右，郭培的答案中少了合格商人的理性。但這樣的性格反而備受推崇，今年6月，宋祖英身穿玫瑰坊的鳳凰刺繡旗袍亮相“跨越巔峰——三大巨星倫敦音樂會”現(xiàn)場，引起了一片贊譽。而隨著玫瑰坊作品在國內(nèi)外的頻頻亮相，郭培的生意越來越紅火。